过完新年,一大批换工作的已经在物色心仪的工作,遇到合适的和HR做初步的了解,然后约面试。
面试是找工作很重要的一个环节,HR与求职者直接接触,进而判断你是否符合公司的用人标准,所以对求职者的谈话技巧,是个硬性要求。
大部分人在面试中都会被问到一个问题,在你和领导工作中观点不同,领导公开批评你,你会怎么做。
每个人的回答基本上都差不多,从几个层次回答HR的问题。
如下:
“如果不是我的问题,我会在合适的时间找领导谈谈”。
“尽量控制自己的情绪,不能和上司起冲突”
“反思自己是不是自己的错误。如果是自己的错误,之后要避免此类错误”。
面试中,“言之有理很重要”,一定要注意回答的合理性和逻辑性,联结以下三点,有点有面地论述,才能说服人。
一、说话保持冷静,分析形势
“立刻冷静下来,分析清楚上司批评我的目的是什么”。
这是第一层回答,根据你所遇到的情况,给出合理的反应,我们常说hr的每一个提问,都有他的目的,同理,上司的每一个反常举动,其实都有针对性。
以下分为几种情况:
“领导对你真的不满, 一时冲动,公开批评了你”
“领导对和你相似的人不满,批评你,就是为了杀鸡儆猴给那些人看”
“领导表面批评你,实际上在针对别人”你只是“代人受过”。
其实上司批评你的目的有很多,如果你只看到他的行为,却没深入分析这个行为的意义,很有可能因此犯错。
有人当面顶撞上司,有些人背后说上司坏话,更有人带着情绪上班,意图报复上司,这都是职场大忌。
尤其第三点,被上司利用而受批评的员工,反而可以利用被批评,取得上司的认可。
其一,上司“借刀杀人”,自然对你心有愧意,有一些领导甚至想补偿你 。
其二,抓住上司的补偿心理,只要你做好自己的本分工作,他也一定会认可你,想办法补偿你。
当然,以上的二点是小编偷偷分享给你的,可不许到处炫耀哦,不适用面试现场,会让HR觉得此人心机如此之重,就被pass了。
二、加强沟通
“如果错在我,我一定痛并思痛,坚决以后杜绝此类错误”。
“如果错不在我,找一个恰当的时间和上司谈谈,不是咱的锅也不能瞎背”。
事情已经发生,我们没办法让上司收回对你的批评,也不能让工作再来一遍,确保不出错,这个时候应该做的,就是沟通,挽回与改变。
如果错的是你;
避免当面顶撞,推卸责任,唯一要做的是如何承担责任,改正错误,或许你没有发现。
但职场中,推卸责任的事情并不少见,很多人不是害怕惹祸上身就是不愿意承担责任,互相推卸责任。
这样的风气会影响公司内部的工作积极性,公司的领导也是痛恨这种现象。责任感是衡量员工价值的标准之一。
你要记住,领导不会针对员工的一两次犯错,但是却会记住你的不负责任表现,往后都不会再信任你。
如果做错的不是你;
尽快私下和领导沟通,客观、坦然地陈诉事情真像,讲清楚自己的职责和工作内容,而出错的工作部分和自己的工作并无交集。
同时表示自己愿意出力,帮助公司解决问题,毕竟这个是作为员工的基本职责,如此,既能为自己澄清,也能改善领导对自己的印象,一举两得。
三、换位思考、
以上两点主要是从公司的角度回答,如果我们能补充个人方面的想法,这个回答会更加完整,有说服力。
在面试过程中,如果我们讲了太多“套路”,很有可能被HR怀疑,认为我们背了答案,或者不够真诚。
因此,在回答的过程中可以结合个人实情,只要讲的够真诚,就一定能增强感染力和说服力。
就像是“被上司批评这个问题”,哪一个员工被领导公开批评,不会委屈呢?
至于如何处理这种委屈情绪,很考验个人的职场情商,其实也是HR考核的某个方面。
1. 转移视线,不在关注委屈情绪
其实,情绪这种东西用处不大,不仅会影响你的工作,甚至会影响你的工作积极性。
我们要明白,上司是不会体谅你的,更不会开导你,所以与其沉浸无用的情绪,不如尽早想开。
2. 换位思考,理解领导
这一点无论在面试中,还是在职场中,很少有人能够做的到,每一个人都很现实,我们只为自己考虑,领导也只为公司考虑,因为两方的关注始终有分歧,因此无法凝聚最大的力量。
假如我们和上司都将焦点放在公司本身之上,都能以公司利益为重,能够理解公司的难处,也愿意为公司排忧解难,那就一定能推动公司的发展。
最后总结一下,面试的时候表现的真诚点,让HR觉得你这人可靠,HR问这些问题,只是为了初步判断你的为人和遇到事情的处理方式,最重要的还是你的个人工作能力。
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