8.30 Milly
进步:今天学到了和家长沟通的一些技巧--
1.不能简单的和他们说今天表现的很好,要说一些具体的东西。然后把问题抛给他们,帮他们分析原因,有助于砸单。
2.对于一些对孩子输出有疑问的家长要把丑话说在前面。比如孩子的专注力集中时间比较短,或者家长要加强关注。
3.要多接近家长,才能不惧怕家长。demo课不要看家长。
4.对于不做作业的孩子家长要多提醒他们,不定时给他们开家长会,让他们意识到孩子的问题。
5.对于那些提出刁钻问题的家长要懂得回避问题。
不足:
1.上次demo课的不足是整个流程是错误的,节奏不够明快,有点软。太紧张不够放的开。事后还没有勇于面对问题。此为一错。应该清晰每个流程的用意,熟记话术,哪个流程有变化都能应对。
2.这次demo课实操的不足是鼓励性的话还是没有感觉。节奏太快,给人一种不笃定的感觉。说错的话不要马上纠正,顿个一两秒,不要让别人认为你错了。还有自己检查的时候没有发现卡片反了,要仔细检查。要观察没一个小朋友的状态,走神的话给与足够关注提醒。
感恩各位老师[爱心][爱心][爱心]
网友评论