很多的争吵都是源于双方没有有效的沟通,没有清楚的表达自己和理解别人。
想起之前和一个一起住的姐姐发生的冲突,她觉得我为什么出门都不关水泵,然后该参加的活动不参加;而我呢,觉得水泵我已经关了呀,不能参加活动我已经跟她解释了是因为有什么事。但是她就接着问关了的水泵开关是要朝上还是朝下,我当时立马就爆了,最受不了的就是这种被质问的感觉。
后来关系就崩了,也曾试着去理解她,但是理解归理解。关系还是未能修复。
在这个事件中,首先它是一个关键对话,我们信息不对称,想法不一致,产生争吵是必然的。
若是当时我们能心平气和的坐下来把双方的想法表述清楚,共享关键信息,那关系说不定还能完好如初。
最后想说,不要怕差异,正是因为有了差异,所以我们才有了成长的可能,只要你足够真诚,那氛围都是可以营造的,那要怎么营造一个好的谈话的氛围:
首先得承认自己做得不对的地方,真诚道歉,把自己的强势收起来,让对话的基调远离火药味,变成一个有安全感的对话。
其次要真诚的说出自己的想法,也引导对方说出他最真实的想法,实现信息共享,对待不同意见不要急于否定而是给予肯定,然后加上自己的不同见解。
最后,当信息实现共享后,我们就可以根据谈话的目的找出双方都能接受的最佳方案。
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