外呼

      可能很多人不知道“外呼”这个词是什么意思，但很多人手上都有信用卡吧。有信用卡的人大约都有这样的经历，一旦你消费，特别是大额消费，立马会收到一条短信，信用卡发卡行发过来的。内容就是这笔消费可以做个分期还款，还提供可供分期还款的期数。

        发卡行也会电话打过来，询问客户可否愿意分期。这就是外呼。

        今天我要谈的就是外呼这方面的事。

        在收到的短信上回复或者在手机银行直接做的分期都不是外呼，分期手续费可能略高于外呼手续费。

        外呼是发卡行信用卡中心或者指定的机构人员电话跟客户联系所做的分期，手续费略低于客户自己做的分期。 

        这样说来，外呼做的分期对客户来说比较划算一些。

        分期有两种：消费分期和账单分期。

        消费分期就是客户消费之后，账单未出来就做的分期。不能享受延迟一期还款的优惠。

        账单分期是客户账单出来后，再做的分期。可以享受延迟一期还款的优惠。

        通常情况下，如果消费分期手续费优惠幅度比较大，客户可以考虑做消费分期。否则是不划算的。客户自己可以做个比较。

        这样比较，两种分期，账单分期的优势不言而喻。

        不管是账单分期还是消费分期，对于客户解决一时资金周转方面的需求还是很有帮助的。毕竟现在跟别人谈钱是件很尴尬的事，求人不如求己。何况分期手续费也不是特别高，有多种期限可供选择，为客户提供更多的便利。

        当你接到发卡行的外呼电话，如果你有分期意愿，仔细询问是消费分期还是账单分期，有几期，手续费率各多少。是否能够提前还款，提前还款是否还有其他额外费用。比较比较，那种对你更有利。

        对于提前还款，每家银行的规定是不一样。有的银行很苛刻，还需要还未还本金部分一定比例的手续费。这是对提前还款的变相约束。有的银行只需要还未还本金部分，还有一两期的手续费。好的外呼人员会提醒客户大约什么时候打电话结束分期，手续费最少。一般是账单日前打电话结束分期的话，只需要多还一期的手续费。账单日后打电话，需要多还两期手续费。

        说句实话，我觉得分期没有必要那么长。如果资金可以应付过来，提前还款比较划算。比较分期后面本金越来越少了，而手续费是固定不变的。

        选择最适合自己需求的，就是最好的。

        最后，祝大家保重自己，家人安好！

2020年12月9日10：43