上午去客户那里处理个问题，没想到还是比较麻烦，本以为会一会就完事，没想到几个小时才处理完。赶回家吃饭的间隙，朋友打来电话要去外地一趟，因为他知道我们明天会有读书会，所以把时间错开，即使是往返七个小时的开车路程，也在下午就出发。
赶紧扒拉一口饭，我们就出发了。一路上白云朵朵高悬，有了秋高气爽的感觉，越走景色变得就越明丽，在远处的矮山绿树间给人一片生机盎然的感觉。云朵忽厚忽薄，光也忽明忽暗地变化着，一种梦幻的感觉让人神往。
一客户打来电话报修，电话指导了一下没有处理明白，那边就隔一会来一个电话，催促着赶紧派人过去。不巧的是，我出了门，小徒弟也回了老家，联系了个朋友出差在南方。实在没有办法，只能告诉客户我处理完这边的问题，就赶紧往回走，即使再晚也会弄好的。客户又打来电话说：“你的理由领导不会听，尽快派人！”我一边答应着，一边解释着。没办法，只能连夜赶回处理。
再看天上的云变幻更有魅力了，像极了一幅浓墨的山水画，只能感叹巧夺天工。心中忽然记起自己曾经的心态，再对比如今的心态，真是天壤之别。
以前的时候，一想到客户那催命式的报修就会心急火燎的，甚至在签一些合同的时候，如果条件苛刻的话，我都会立马拒绝，不跟他玩了。因为我们的工作性质是售后服务，只有及时的服务性才会有竞争力，但一想到手里有几个比较难缠的客户，我就会被绑缚住，再也没有了自由。这种担心的思绪存续了很久，总是出不来，好像自己被卖到了这个行业里，再也无法脱身。
在公司做的时候，被逼急了，还有可以推托的上级，当自己做的时候，就再也没有了可以退一步的机会，要么好好做，要么就不做。在实际的运作中，大部分客户还是比较好的，能够应急地配合处理，再不行，就可以等一下。慢慢地，就习惯了这种运作模式，心也就不再被担心的情绪所困。
事情就是来了就处理，总有能解决的时候，担心是最无力的一种态度，既解决不了问题，还徒增许多烦恼。心念的转变让我能够更好地处理问题，也能够更有效地跟客户处理关系。
晚上赶了回来，一个小小的问题而已，三分钟解决问题。告诉客户的时候，先前的一切都像虚幻的梦一样不见了踪影。
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