生产运作的过程中设备故障，品质异常，安全事故等，很多不想发生的不和谐事故总是会挑战我们的管理水平。针对这些事故，到底要如何去面对呢？事后救火，责任人处分；还是事前预防，防微杜渐？只有两个选项的时候，答案一目了然。但是现实中能真正做到后者的又有几个呢？少之又少，反倒更常见的就是事后问责。
很多企业都有相关的作业流程，生产类，安全类，品质类等等，其管理水平高低有别，最后的效果也是各不相同，所以总会有各不相同的异常事故发生。那留给大家的就只有一个目标了：如何预防？
作为管理者，无非就是管事和管人。我相信很多管理者也是深有体会，管事比管人轻松多了。管事，只要我们有比较完善的流程和标准制度，能够考虑到比较多的异常和积累比较多的案例经验，那接下来就会比较容易去做管理了。
但是不可置否的是，事情都是人做的，所以所有的管事又是和管人交织在一起的，密不可分的。涉及到人的管理，那就是一个大系统大学问，管人可以说是一门艺术。要考虑人格特质，个人爱好，工作意愿，工作习惯，思维眼界，逻辑理解，沟通交流等等方面，而且因为没有十全十美的人，所以怎么样人尽其用，充分发挥每一个人的优点，这是对管理者的挑战。作为一个合格的管理者，必须要有识别人才，发现人才优缺点的能力，然后就是合理调配，人尽其用。
麦格雷的X,Y理论里面，X理论认为大多数人偏向懒惰，态度消极，不会主动去做事情。而相反的Y理论认为，大部分人偏向勤快，态度积极，愿意积极主动去做事情。其实这两种现象在我们身边是普遍存在的，这种普遍性的现象就要求管理者使用不同的管理方法和激励策略。预防就是偏向于X理论，人都会懒惰的，人都会犯错误的，所以这就变成了制定管理方法之前的假设前提。
消防管理工作就是典型的预防为主。必须根据先前的事故案例和经验作一假设，然后去制定预防措施，但如果反过来都是要等到着火了才去救火，那不论是财产还是人身损失都会很大，而且为了扑救也要付出很大的代价，同时甚至有很多事故是严重到根本没有机会去扑救的。所以，消防管理工作的核心就是：预防为主，防消结合。
所以做管理工作，也是一样的道理：预防为主！
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