移动互联网已经重构了生活方式
21世纪以来,新媒体的快速发展冲击着传统媒体行业,“传统媒体会不会消亡”成为一个饱受争论的话题。传统媒体面临巨大的挑战和危机,在媒体定位、内容生产、传播渠道、运营方式、发掘稳定客户群等方面暴露出重重问题。然而,新媒体对广播媒体的冲击比其他传统媒体要小得多,近年来广播媒体更是逆势上扬,这背后的原因和策略值得深思。
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一、新媒体对广播媒体的冲击
信息化社会促使媒介形态飞速变革,以全新技术为支撑衍生出的媒介形态被称为“新媒体”。新媒体的表现方式层出不穷,具备独特性、趣味性、便利性等优势,以技术进步和新潮理念吸引海量用户,有渐成主流媒体之势。
新媒体的形态推新和市场攻克步伐对广播产生了巨大冲击:第一,受众被新媒体分流。随着手机的普及,广播受众从收音机转向手机APP,喜马拉雅、蜻蜓FM、阿基米德等音频APP凭借自由回放、整合资源、节目众多等优势吸引了年轻用户的关注。第二,业务人才流失。传统媒体属于事业单位,薪资和升迁渠道有限,新媒体高薪“挖墙脚”和绩效激励等举措,使不少传统媒体的业务人才跳槽。第三,节目不及新媒体产品接地气。新媒体对战传统媒体的一大亮点是“零时差”,且内容策划和表达方式丰富多元,能满足用户的个性化需求。此外,依靠广告为主要收入的传统媒体盈利结构单一,吸金能力远不及新媒体。
新媒体并不仅仅是传统媒体的挑战,在抢夺传统媒体用户、市场盈利空间和社会影响力的同时,新媒体也为广播注入了变革创新的动力,在“生存还是灭亡”的关头,传统媒体通过积极拥抱新媒体,整合媒介资源,实现媒体融合发展,也能开辟出生存之道。
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新的发展机遇
“新媒体并不是自发地和独立地产生的——它们从旧媒介的形态变化中逐渐产生。”③新媒体给广播发展带来新机遇,数字广播、网络广播、移动音频App的繁荣发展使广播伴随性收听的优势不断放大,社交平台入驻拉近了广播传受者之间的距离,听众参与互动性大大提升。
1.新技术攻克地域局限
受技术条件、基建设施、发射功率等限制,传统媒体具有地域局限。除央广等媒体面向全国,各地只可收听到省内媒体节目,用户群有限。借助覆盖全球的互联网,传统媒体可通过网络传送给其他网络终端用户,克服地域限制,客观上使所有互联网用户成为潜在用户,极大地拓展了用户规模。
2.新平台拓宽用户市场
移动互联网时代的视听媒体具有互联网属性,人格化、人工智能、直播、用户体验技术、大数据,这些新玩法在传统媒介中不断被尝试。近年来,蜻蜓FM、喜马拉雅、阿基米德、蓝天云听等渐成气候,成为传统媒体变革的前锋。传统媒体通过与这些平台合作,在年轻用户中逐渐打开市场,并开发出适应新媒体用户的内容产品,如有声读物、书评等音频产品,吸引年轻人的关注。
3.互动性提升用户黏性
传统媒体是单向线性传播,用户被动接收信息,互动渠道不畅,难以有效反馈。新媒体为广播和用户提供了一条供双方互动交流的渠道,以阿基米德为例,阿基米德以内容生产、终端用户、广告主为出发点,通过多维度融合,成为广播媒体、用户、广告主三者的纽带,构建一个跨平台、跨地域、跨介质的广播生态圈。通过后台虚拟网络社区,入驻阿基米德的平台可与用户之间随时互动交流,用户参与性大大提升。
4.音频库解决留存难题
稍纵即逝、难以留存是传统媒体的弊病,新媒体技术让传统节目变成了一个个可保存的音频文件,人们可以根据需求自由选择节目回放重听,标签分类方式和音频库系统体系使查找传统媒体音频等变得高效和方便,突破时间限制让广播恒久保存。
应对新媒体的冲击,传统媒体要树立融合意识,以整合发展策略调动资源,与新媒体保持相互促进、合作共赢的关系,才能在危机中立于不败之地。因而,传统媒体需转型构建智慧新媒体。
实现生产、传播、互动的全方位智能化
第一,实现生产智能化。内容生产是媒体的核心,随着人工智能和大数据的进一步发展,用户分析将更加精准,洞察用户在特定场景下的行为需求,以便媒体生产精准对接用户需求的产品。此外,智能化机器进入到节目内容采集、分析、写作等环节,改变现有的广播内容生产模式,由多元主体在去中心化模式下协作完成报道。
第二,实现传播智能化。得益于智能分析,精准推送广播节目的效率将大大提高,大数据智能推荐用户所需要的信息与服务。媒体接收端将从移动端走向“万物皆媒”,各种智能物体将成为新闻接收终端,传播无所不在。AI场景营造技术将塑造临场感,带来更好的广播体验。
第三,实现互动智能化。未来智能互动将实现从物理反应到生理反应的飞跃发展,以传感器监测用户使用习惯、情绪起伏等生理数据,更好地对用户互动反馈情况做出分析,降低人力成本,提升用户的互动体验。
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新媒体是大势所趋,但传统媒介警惕对数据和机器的迷信滥用,保持对事物的洞察力和判断力,注重人在个性创作、经营管理上的价值。
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