今天上午我还像往常一样去取酸牛奶,发现奶箱里多了一张纸条:上面是这样说得:尊敬的订户你好,你原先订购的光明畅优酸牛奶因产品升级,暂时缺货,为感谢您一直以来对光明产品的支持,本月15日~19日这5天给您免费升级为价值5.5元的彩虹瓶酸奶,这张小小的纸条让我觉得光明的服务非常贴心,对顾客进行了告知义务,为顾客着想,也让顾客暖心。
我原来订的畅优杯酸牛奶是4.5元,赠送的酸牛奶是芒果口味的,要5.5元,比原先订购的酸牛奶要贵1元,看上去挺不错的,而且酸奶里含有生牛乳,可以增加蛋白质,补充身体所需要的钙质。芒果口味是新口味,试过之后有股芒果的甜味,既营养又好喝。
通过这次试吃新口味酸奶,我感受到了光明作为一个知名品牌的服务意识,只有考虑消费者的需求与建议,才能得到消费者的亲睐与厚爱。
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