第二部分

第七章 私董会小组会议怎么开

私董会议为什么这么开

-美国流行的正念疗法，其实就是禅修，是美国人卡巴金通过去宗教化，并且找到了认知心理学和神经科学中的科学依据成功把它带入美国主流社会。
带来的启示是：一种方法无论多好，它只有在成功跨越文化差异和接受科学检验后才能最大范围传播。
所以私董会是“现代道场”，但与宗教毫无关联，但可以协助学习者进行生命探索的过程中产生一种类宗教的体验，以促动自我认知。
本质是高质量、高能量的群体对话来解决问题，内化知识，启迪智慧。

• 心理学证明：在七到八个人到十几人的小团队中，成员之间最容易建立亲密无间的信任和关怀，这是高质量对话的催化剂。
• 知止而后定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能的：只有哦你关心观察世界和自己，才能止住各种思想杂念和对过往习惯的执着，进入真正的定境；内心安定才能镇静不躁，之后才能体悟当下，从而开启真正的思考，而得到深层智慧。与禅宗“戒、定、慧”异曲同工。
• 私董会的七步法是将”大学之道“的重新诠释，来引导高质量的私董会。七个步骤的团队修炼：

1、躬问：
被选中的案主，采用如下结构：我想提出的问题是什么？这个问题对我为什么重要？到目前位置，我为了解决这个问题做了些什么？我需要小组帮助我的是什么？
躬问的”躬“，是当事人提出问题请求的态度是请教的姿态，而非包裹的防御姿态。

2、探究：
是带领大家强行知止的作用，要求大家开放式提问，不含任何建议和评判，悬挂过去经验性判断，与当事人一起放空自己，以便放空打开，从各角度观察观察再观察，让新的觉知从内涌现。

是最耗时的环节，有时占到七步一半的时间，常用的提问方式有：开放式、穿越式、反诘式、追问式、刻度式。

很多企业家不擅长提问，习惯居高临下直接发号命令。所以这是一个很好的训练，帮助企业家随着企业规模变大，市场变快的情景下，从命令控制型转向促成写协作型领导力风格，让团队不再依赖老板一个大脑。

企业家未受专业逻辑和框架的教练提问训练，相对质朴，未经雕琢，却直指人心的提问风格会让当事人收到更大的震动。

私董要适时予以干预的是提出伪装成问题的建议。因为在我们还没有确定什么是真正问题前，凭过往经验给出的建议很可能是在误导当事人。另外任何有效的群体对话的前提是“同频沟通”，因此不能我还在探究问题，而你已经开始给建议了，会让场面鸡同鸭讲，无法听清楚彼此要说什么。这与“六顶思考帽”的方法一样，“同频沟通”才能保证对话的有效。

私董的干预不是阻止某个成员发问，而是要求将封闭问题转化为开放式问题。
在此要有足够的耐心，一般至少走两轮：第一轮每个成员依次提一到两个问题，让每个参与；第二轮进入自由提问。在第一轮结束时，回顾总结成果，点评哪些问题好，下一轮提问如何问更深入、更精准探究问题核心和本质。

3、澄明：是要重新定义问题，理清什么才是真问题。相当于U形理论中的转向，把表象问题，经过探究后，转向事物核心和本质。

基于探究的发现，成员帮助当事人重新定义问题的核心，尝试用一个自己认定的真问题代替当事人最初提出的问题。大多时，当事人提出的第一个问题只是问题的表象，而非本质。

把成员的意见逐一记录在翻纸板上，便于所有人能清楚看到并思考。
私董要干预，不要让成员跟后面的解析环节混淆，解析是分析造成核心问题的关键因素是什么。

4、定见：走到了U形对话的最底部，如果定的好，会让当事人有“穿针眼”的感觉，从放下“过去我”，进入“当下我”，同时拥抱“未来我”。即奥托教授所讲的Presencing（自然流现），是Present（当下）和Sensing（感知）两个词的组合，即感知当下，感知未来。

当事人悟性很大程度影响到定见的深度。私董可以在此时安排几分钟的休息时间，让当事人可以独自安静思考一下。或可以让几个当事人觉得最有共鸣的澄明问题提出人一起小范围讨论一下，帮助理清思路。

当有分歧时，最终决定权以当事人为准。私董要记得自己和其他成员是在“副驾驶”位置，不要越粗代庖。毕竟没有当事人对于真问题的认可，再多建议也是枉然。
对于悟性的企业家，定见准了，甚至心中就有答案了，因为企业家本来解决问题的能力都是很强的，常常的困惑是不知道问题出在哪里。
单独一次小组会议不会创造奇迹，私董会是间隔连续，不断发生的，随着成员间信任越来越高，彼此启悟的力道越来越大，定见的质量也越高。

5、解析：
之所以不在定见之后直接给建议，要有解析的环节，是为了围绕核心问题，大家一起理思路，成员从自己的理解和分析角度讲一下造成这一核心问题的关键因素是什么。
解析的要点是简明有力，时间一长，有人就跳到下一步精思去了。
也不要评判别人的发言，不要造成辩论的状态。
这期间，为当事人准备好接纳新的可能，为下一环节铺垫。

6、精思：
这是成员最期盼的，各抒己见，对当事人给出自己的建议。
当事人要做的就是认真记笔记。
需遵循头脑风暴原则：不鼓励当事人即时回应每一条建议，也不该就建议展开辩论，鼓励成员积极给建议。如果这个时候当事人反驳某位建议，可能打消他人的积极性。
私董若发现成员给的建议线条太粗，请他进一步具体化，以便让当事人能听过后明白怎么做。
可以给成员几分钟先安静把2-3条最重要的建议写在纸上，再讲。好处是建议是深思熟虑的，不是随便讲讲。如果是现场，可以放淡淡的背景音乐，给5-10分钟去安静的写，会让当事人感受到大家的爱和关怀。
这个环节是可以大胆创新的环节，时间允许，氛围合适可以尝试各种头脑风暴方法。比如团队共创技术等。

7、心得：
个人层面：当事人自己要向小组汇报在那些建议中，觉得哪些特别有帮助，有哪些启发和学习，接下来打算采用哪些行动。这些行动下次会议要汇报给小组：做了什么？哪些有效？哪些无效，为什么等等。以培养企业家说到做到的自律习惯，给企业的执行力做好榜样。
小组集体反思：通过讨论当天的议题，各自有什么反思，有什么收获。
私董会是互联网时代的案例教学法，心得是重要的知识提炼环节。私董可以通过补充、延展、引导和萃取等手段，带领小组成员把特殊性问题的讨论上升为一个更具普遍意义的讨论，帮助掌握到讨论中生发的新智慧，举一反三，到更高层面反思、学习和体悟。
这部分是对于私董内功的挑战，现场能力的体现，不在于事前准备，在于“说学编写”四门功课的日常积累。
这里也可以分享相关的知识点：概念、模型、方法等。
心得像盛大演出的谢幕，只要时间允许，要花足够的心思，不要虎头蛇尾，草草收场。因为很多人对于一场演出记得最牢的恰恰是这最后一幕。

通过这七个动作，画出一条团队的”U形曲线“，从外观悬挂，到内观融合，再到心发行动。

7.2 私董会议的开场与收场

• 开场要点：

--场域结构的调整

U形座位布局
如果人数太多（最好15人左右，不超过20人），可以分内外场，做成“金鱼缸式”的布局。
（比如50人的场，每桌派两位代表，进入内圈作为临时私董小组，作为讨论主力，探究环节也可邀请外圈学员发问，让大家多参与。最后精思环节可以让代表回本组桌子与大家群策群力，提出建议。）

-- 提升参与者的能量水平
理想场地至少要流出一半的空地以便成员伸展身体，提升能量。
开场时可以让大家以各种方式活动身体，把能量激发出来。

-- 选出恰当的问题
议题选的好，大家讨论兴趣高，学习收获也多。

七步式的私董会议是不断内敛聚焦的过程，而非开放发散性的讨论，因此更适合讨论当下困扰型的问题，不太适合讨论未来趋势型的疑惑。

因此在成员提交出想讨论的问题后，把趋势问题区分开，建议大家放到世界咖啡式的讨论中去。

议题选择多用投票法，问题范围可以提前限定，也可以完全开放。如果在线下正式的私董会，如果在某位成员企业现场，一般选择东道主的问题。

不要轻易合并两个看上去相似的问题，因为很可能在被展开后，会发现其实是不一样的。也不要轻易确定得票最高的问题就是当他主题，而是让得票最高的两三个问题再“拉拉票”，再投一轮决定。

总之，选题要慎重，选错议题，如同登山选错了路，虽然也可能到山顶，但登起来的过程会辛苦很多。

• 收场，是表达爱与感恩的机会。
  可以邀请当事人站起来，与所有给他建议的小组成员拥抱，表达感谢；
  也可以围圈，分享谁今天的发问和建议给自己最大启发；

建议设计过程中，多设计几个小环节，让大家身体打开互动。让成员不止在用大脑认知世界，也用身体认知世界。

7.3 私董会议的演练

私董是需要反复演练的手艺活儿。有效的方法是演练过后，及时反思。比 如一位私董在场上主持时，另一位私董在场下写观察报告，按七步流程分布观察和解读私董在每一步的得失，会后交给当值私董拿回去研读反思。

现场的艺术是遗憾的艺术，不可能有完美的私董会议，如同话剧，接纳不完美才有更好的自信坚持下去。

7.4 定见的智慧

定见过程如同“穿针眼”，“针眼”的左边是“过去我”，里面是“当下我”，右边是“未来我”，这三个“我”在“定见”全部串联起来，即当事人在此刻既看清了由过去的习惯、信念和行为塑造的“我”，并全身心感知到当下的觉察与存在，同时又洞见到未来那个仍然拥有无限可能性的“新我”，当事人在“定见”中“惊险一跃”，就是突破旧我，走向新我的“关键一跃”。企业家成长是一个有一个“穿针眼”的过程。

7.5 求真的朝圣之旅
探究真问题的过程是企业家打开心灵的旅程，是帮助企业家登上智慧“光明顶”的路径。如果不能确定“真问题”，好比梯子搭错了墙，或上山找错了路。