昨天我们小区业主大会结果出来了，换物业，这件事最早大概是十月底，一名住户在楼下车库跟保安发生纠纷，原因是车库被物业开放给外来车辆用来牟利，事后物业的人找上门进行骚扰，之后时不时我晚上回到家就会看到一大群人聚集在小区门口，还会有持盾特警，再之后说是闹到区委，才有了这出业主大会。
如果物业稍微有点脑子，不是上门找业主的麻烦，肯定不会是被换掉的结局，但是很奇怪，很多事情明明可以早早解决掉矛盾，可就是有人随便就炸毛，然后被小情绪或小骄傲或什么鬼引着一路错下去。作为一个经历三十多年的运营人，我觉得有必要分享一些人生的经验，尤其也是刚刚被挑事儿之后。
在我投身互联网的漫长岁月里，时不时会吐槽一些产品或人，除了新浪之外对其他的大都还算温柔，而且并没有主动@人，只有网易搜狗有过好的我们知道了会处理（但是网易没有改，搜狗那次是不明不白被安装所以卸载之后我也不知道后续他们怎么处理的），一些没有回应的，也可以理解，可能他们没有运营吧，但是有些找过来反击的，我就狠费解了。
举个例子，就在上周某个上午，我打开常用科技媒体之一的pingwest品玩（此外还有钛媒体和虎嗅），看到头条一篇讲某梁脱口秀节目的新闻，由于没听说过也没有兴趣，就单纯的扫下来，blahblah，直到扫到文中一张关于网络对骂的图如下：
这个流程只有一个起点是“是否想好好说话”，终点只有两种，要么你错了并接收错了然后就是很酷，要么你就是傻X，于是我满满的吐槽欲抑制不住当场加了一道流程路线如下：
然后在微博上吐槽：
打开pingwest头条看到一超长篇梁欢节目广告文发现这么个图竟然没有胜利的路线！原来在不知道是PW还是硅发布的明宇小姐眼里只有自己错还坦然接受才是酷，其他都是沙X，不行这不是我，必须自己画一个了 #单方面宣布胜利
我觉得吐槽性质挺明显的啊，用语也没有恶毒，你觉得呢？假如你是原作者也不会觉得很委屈很受伤吧？
然后第三天上午收到了pingwest创始人骆轶航的转发如下：
@thomasluo骆轶航: 又是一个跟你观点不一样就扣“广告文“的人。没收钱的吧你非说收了钱，收了钱的吧你又看不出来。还自己特入戏，挺服你的。
很搞笑一点就是，我本来单纯吐槽文章逻辑不全面，骆转发说的“不一样就扣广告文、收不收钱你看不出来、入戏”，却完全就是原文图里的“资格轮、动机揣测、扎稻草人”，最后一句挺服你的，结结实实图里的“单方面宣布胜利”，自打自脸完全不能更直接。
撕beep这种事情老子想撕又能赢的从来没怕过！于是微博评论转发回去，等着骆老师更新微博，从周四等到周五下班都没等到！可恶，害我周六还想到要看眼微博，发现骆大少更新了但是没有回应，无奈只好再一次#单方面宣布胜利。
回到脱口秀那篇原文，主文有4298个字，基本上一个不温不火的东西，你来一发长篇大论，讲节目创作人梁某态度，挖背后努力，跟其他节目比经费，钱花到哪儿，这些要么是梁某自己写下来的，要么是梁某告诉文章作者的，所以无论是出于作者是个人喜欢这节目去采访写下来一大篇，还是跟梁某有交情，还是收钱写下来，还是梁某写的以媒体名义发，都是目的性很强的“向广大人民群众告知有这么个鬼脱口秀节目”，简称广告，作为一个媒体创始人主编，思维还停留广告就是收钱，替你捉急啊。
挺难受的，被人嘬一口然后跑了，你讲理你骂街都一样没用，别人跑得远远的装看不见听不见。话说回来，这年头指望道歉好像很难，除非你造个热点，就好像我们小区上门打人的物业，打就打了，你能怎样，狠有自信，后来他们在住户拉票时也没少阻拦，车库砸过玻璃说没监控，楼道撒过钉子被住户拍下来。
不过按此前来过的民警同志说：你说你被打了不算的，人证也不算的，得有直接证据，大概是能发到微博讲清始末那种吧。当时我们就想一人给这位同志一拳然后全说没人看见，不过人家有武器不一定打得过，而且有专门同志在现场录像存证据，就罢了。
pingwest这后续么道歉估计不会有了，骆轶航应该也不会觉得文中所谓的坦然接受错了很酷，我么pingwest还是正常看，吐槽减少，毕竟不想再被玻璃心上门恶心一次再跑了留下我在自家门口孤独的身影。
再有就是想到会不会有这几种现象，一是当前大环境服务意识还差得远，从物业和业主，到互联网产品和用户，再到幼儿园和孩子，学校和学生，一直到管你并收你税的人和你，甚至你连纳睡人这个词语都几乎见不到了。
二是本来三观意识都还好的人，在遇到涉及自身利益的时候（利益不只是物质的像钱或者咪蒙的粉丝，还包括精神认同像你的偶像你的朋友），像这次骆的挑事儿，像此前菜头帮罗振宇站的那次台，一个屁股决定脑袋，脑子就也跟着有缝了。这缝要是被人看到了，就狠有被怼的风险了，多不好，万一你再膨胀了，搞不好你就炸了，对吧？
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