在《论语》有这么一句话：“一言而可以兴邦。”尽管最后老师翻译并讲解了其中的典故，可还是觉得不可思议，一句话怎么影响国家的兴盛？
现实中我们总会遇到一些说话不中听的人，而最令人反感的是以下几句话：
1、我都道歉了你还想怎样？
2、我在乎你才会冲你发脾气，我怎么不对别人发？
3、你这人怎么开不起玩笑？
4、你的新的XXX怎么这么丑？
5、我就是刀子嘴，豆腐心。
6、我这个人说话比较直！
7、多大事儿啊，对我发这么大脾气你至于么？
8、你不XXX就是不给我面子！
9、一个小忙都不帮，到底是不是朋友？
职场上，也许你能力很强，做得很多，但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快。
其实，不要小看说话这门艺术。
卡耐基曾经说过，一个人的成功，知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人，是无法笑傲职场的。
沟通这件事看似简单，实际上大有学问。今天，让我们一起学习一下如何让自己在职场和生活中更高效沟通吧！
赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
面对别人的称赞，说声谢谢
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。
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