时间过得很快,来新公司已经40天整了,很突然领导就派了个客户让我谈。
今天新开的同事曹老师也开口跟我热情打了招呼,交换零食,主动加了我微信,还留了电话号码。
中午吃饭的时候,还跟领导一起去蹭了个饭。
今天日子很特别,感觉团队氛围很融洽,关系都很和谐。
下午谈客户,带着客户翻进了未交房小区,也是很挑战的一件事情。
客户同时约了5家公司来现场。
新公司的团队很完善,有客户经理美眉,有业务员宝宝,设计师和助理设计师。
因为管理严格,女业主那一波被拦在了门外。
客户经历文艳美眉相对有经验,喊着我跟着男业主从比较隐蔽的一条路找到了房子现场。
一开始,我不知道聊什么,不知道为何,今天就是有点放不开。
文艳宝宝看情况,主动跟客户聊起来,问了些生活需求和基本情况,我在旁边耐心听,认真记录,第一次做倾听者。
直到聊到花园水系,我才打开话匣子。迅速跟客户拉近了距离,跟他聊了庭院设计需要关注的一些纬度。他觉得很有趣,又担心自己的想法太多,没法同时兼顾。
我提出可以从时间纬度去定义空间,不同时间段,空间使用方法和功能可以不一样。客户表示赞同和期待。
地下室这块,是客户最关心的,希望融入很多自己想要的功能,我根据自己实际感受给客户提出了一些自己的建议和想法——区分出影音室不如做KVT,利用率和体验感更适合自己家的情况。
聊到跑步健身区,我反问了一句——为何要在地下室健身?客户当时也才意识到——对啊,自己都不喜欢在地下室跑步,经过沟通才发现,他更喜欢在户外公园散步,所以,地下室的跑步机的计划,可以考虑取消。
后来,有聊到家里兄弟五个都在一个小区,我才发现他们家是个和睦大家庭,推测是个母慈子孝的家族。那么,这么一个家族的人,一定是很有爱的,这些优良的传统值得发掘和传承。家文化的理念,特别适合这样的家庭。
男业主在聊到院子的时候,喜欢院子可以烧烤玩耍,他希望带哥们来家里玩。是啊,最高级别的宴请是家宴。
后来,经过深入沟通,我建议地下可以做成图书馆或者咖啡厅的空间感觉,有一些起承转合,他感觉很期待。同地下室还要兼顾亲戚来了可以休息的功能,平时要开敞一些。
因为女业主在外面进不来,所以没有沟通特别多。
但因为我坚持要把现场勘察好,没有随大部队离开,而是留下来认真感受这个空间,希望做出更好的方案。
结果,碰到了来看现场的女主人。她只简单说了说——最关心主卧的衣帽间和餐厅厨房那块的空间处理。
哎呀,好困,写不下去了,这次作业没有提前准备,我很惭愧,一定要坚持更新到订阅号,提前写,提前写。
未完待续···
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