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在读本书前，我对知识管理的认识局限于各类个人管理领域专家在各类公开课、私房课上讲到的自我管理、知识管理、时间管理等内容，一直认为知识管理是借助印象笔记等工具帮助个人整理知识的一门学问。
直到读了这本人民邮电出版社2016年出版的《知识管理》，我才明白，原来这是一门很深的学问，并且它是面向企业级用户的。本书主要解决的问题是“企业如何建立知识管理系统”，并附有很多企业级的案例，对于企业应该建立哪些方面的知识库也有说明。而我们平常所学到的知识管理可能过于片面和狭隘。
知识管理 人民邮电出版社
这使我一下明白了：你以为的和他们以为的也许并不是事实的真相。“绝知此事要躬行”，信口开河，“绝对XXX”，“肯定XXX”，不如自己不畏辛苦、亲自查阅各类书籍而求得真知。
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总体评价：4星。内容对我没什么用，但书是好书。内容充实丰富，排版好看，带给我不少灵感。
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启发：
1.在编书方面得到了启发。
虽然里面的知识对我而言总体用不到，但是却让我体会到经管领域的大拿编书严谨程度之深。精准而节制的用词，鲜活有趣的实例，都是自己编书时应该学习的。作为一个可能要写专著的人，本书的立章行文对我均有不小的启示。等自己编书了，一定会再次阅读本书。再次阅读时，将着重思考以下几个问题：这本2016年的《知识管理》和2005年左右国外出的同名书籍有何区别？作者在写这本书的时候，是如何建立自己的框架的，什么用了别人的，什么是自己的？
在编书时也可以采用这种套路，比如：把一个小的概念（个人管理）横向扩大；给一些定义扩充出一些新的意义（比如“知识分享”是指在企业与企业之间的分享而不是人际间；比如“知识积累”可以认为是办公平台的信息数量的累积）；用鲜活的事例加深印象；把意义、存在的方法等罗列从而增加字数等。
2.让我获取了人邮网站这个资源库。
作者的这本书被选为经管类规划教材，有配套ppt，可以去人邮的网站上免费下载，目前自己已经被认定为教师资格，可以下载很多ppt了，人邮的这个设计用心且实用。
3.他山之石。经常会有启发现有工作的新想法。
由于作者应该是精通经管、信息技术与人力资源管理的领域大牛，看此书偶尔能涉及到一些其他领域的知识。
例如在讲“知识分享”的时候提到了人力资源绩效考核PCG（工作业绩performance、协作度cooperation、成长度growth）模型，这对于评价自己的工作成绩是很有借鉴意义的。
例如建立自己的、建立所在部门的知识分享库。建立科研库。甚至可以根据知识管理这本书写一个项目，就叫做建立管理知识库，写一写这个库的架构，流程，维护，管理，知识的取用。
例如要根据自己的岗位职责对自己进行评价。
例如每件事情做完之后都要有一个“三三制”。评价三个好的做法，评价三个不好的做法，放到自己的库里。
4里面分章节找到了以下亮点。
chp1提到的知识的分类使我耳目一新。显性知识(what why)与隐性知识(how who谁知道这个问题的答案)的分类其实并不陌生，但是know who这个分类却是之前没见过的。这些年，我对于know who越来越在意。只要我认识那个人，那个人就可以告诉我问题的答案。
对知识梯级的分类可以包括四个方面(数据、信息、知识、智慧)。对智慧这个词，很是在意。智慧在希腊语的三层含义是：聪明与谨慎、敏于记忆、学问与机智。而智慧应该是我们大多数人想要达到的知识层级了。
知识管理的含义也扩展了，不仅可以对信息，还可以对人的管理（个体学习、社会组织、企业管理）。所以说知识管理其实是一门很深的管理学。
此外还有一些典型案例。
微软智库：分为显性知识和隐性知识，每个知识分为基本级、操作级、领导级到专家级四个分类。我想到的是，随着自己的认识不断深刻，能够了解的知识也会逐渐加深。就如同读书，我现在无法读懂专著，一读就犯困，但是读科普类书籍还是很开心的。这就说明我现在只能消化操作级的知识，专家级的知识无法领悟。所以我要努力提高自己领悟知识的境界啊。
北邮人pt库：先分享再下载。越来越体会到，人要一起成长，我要建立自己的团队。我要让整个团队都变强。
chp4知识创新思维对个人能力的要求包括观察能力、信息搜集能力
思维能力、实际操作能力。这也是我要努力的方向。
chp5隐性知识管理
我所负责的工作就是大量隐性知识的操作。隐性到显性就是交流会，协作。显性到隐性就是书本知识转化为行动。那么如何获取别人的隐性知识呢？由于存在竞争等关系，一般人不愿意给。例如如何搞科研，如何申到国家社科基金的本子，很难获得这些经验，只能说是通过一些事物去显现，比如这些人发的论文。
chp6提到，在活动后写活动总结。感谢周回顾小组，现在的我终于能够定期周回顾。也将总结的这个方式传递给了我能传递的人。广泛听取学生意见，做调查。广泛听取同行意见。例如C老师问我说她的论文有哪些缺点的时候我将给她讲。
里面甚至还讲了如何做研究。答案是，在SSCI数据库里如何搜索。搜索1个关键字，2个关键字，3个关键字，排除会议和书的章节，就是最终的结果了。
还讲到如何进行团队知识管理，知识载体的类型。除了文档，书中还提到了日志也是很好的做法。此外还有项目流程和项目总结。
还讲了如何管理团队。比如，在团队成员的选聘这一节，我看到了如何成为一个合格的团队成员。知识、解决问题的能力、社会关系的资源以及与人沟通的能力、进取性创造性和精力。
知识管理建立的库是什么类型？chp6告诉我们，可以是“客户需求库、信息化专家库、解决方案库、合作伙伴库”。
chp7 知识员工
知识员工就是掌握一些技能和创新能力的人，讲到了如何激发知识员工的活力。领导一定要具备笼络人心的能力，而笼络人心不是空谈，除了把心掏给别人，还得有一些基本法。要调用提升领导力、谈话、给钱、给换岗、提前预警等方式进行处理。
这篇读后感写得比较不连贯，毕竟这本书是一本教材而不是科普读物，而好的教材能够时时刻刻启发我们，有些灵感本就是瞬间的不连贯的想法，但却有记录下来的必要，因为事后很可能会忘了这些点。
在2017年的最后，以终为始，输入、输出、实践三不误，愿未来，读万卷书，行万里路。
这是小清唱2017年的第 31 篇文章
类别：在路上
2017.12.23
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