柠檬心理丨作者
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生活中,你和伴侣难免有意见不合的时候,如果双方都固执己见,往往谁也无法说服谁,沟通就会陷入僵局。
举个例子:
周末,你想出去逛逛街,顺便逛一圈游乐场,但伴侣想宅在家休息,你们意见不合,发生了如下对话。
你:亲爱的,我们今天去逛街吧,顺便游乐场玩一趟。
伴侣:可我今天真的好累,这周加了一周的班了。
你:可你之前就答应过我,这周陪我出去逛的。
伴侣:上周末不是陪你去看演唱会了嘛,这周歇一歇好吗?
你:你就是言而无信,一点都不关心我!
……
在这个对话场景里:
你觉得对方言而无信,根本没把你放在心上。
而对方觉得你无理取闹,根本不在乎他的感受。
两个人之间的气氛很紧张,各自闷闷不乐。
但如果换一种沟通方式的话,结局可能会好很多。
比如:
你:亲爱的,我们今天去逛街吧,顺便游乐场玩一趟。
伴侣:可我今天真的好累,这周加了一周的班了。
你:也对,你这周加班挺严重,蛮辛苦的。可这次游乐场出了新项目,这么好玩的项目不带你太亏了。咱们商量下,你陪我去玩,我回来做饭、洗碗、洗衣服、拖地一条龙给你全包了,让你好好休息,怎么样?
伴侣:真的吗?那咱走吧,哈哈!
为什么第二种沟通方式,会更容易让人接受呢?
心理学上有个概念,叫做非零和效应。
要想理解这个概念,首先得明白什么是零和效应。
零和效应指的是实力相当的双方,在沟通时做出大致相等的让步,会让沟通更容易取得结果,也就是说,大家都各自退一步,每个人都有一定的损失。
而非零和效应,就是说,在不损害自己利益的情况下,又能满足对方的需求,这就是人们常说的双赢。
在上述的案例中,情侣双方都有各自的诉求,并希望对方能满足自己,而双方的诉求是矛盾的,这就导致沟通很难取得结果。
你在要求对方陪你逛街、逛游乐园的时候,对方一定在想:为什么你不体谅我的辛苦,放弃这个想法呢。
在恋爱当中,双方要学会互相包容,所以你要求对方时,不妨先让一步。
正所谓想要得到什么,就先付出什么。
你首先肯定了伴侣的想法,承认了他的辛苦,之后再提出可以帮他承担家务活,这就是你的让步。
既体现了你对他的关心,又表露了你的诚意,这就容易让对方也让一步,满足你的要求,实现沟通的双赢。
在沟通方面,其实还有很多技巧,下面我给大家两点建议,让你们作为参考。
01避免上升层面。
有些人吵架时,得知自己不占理,往往会上升层面,说出“你根本不在乎我,不爱我了,你一点都不关心我”之类的话,这就是在下定论。
当你给对方下了定论,对方说什么你都觉得是在辩解,此时情绪占领了高地,当问题掺杂着情绪,那事情注定无法解决。
所以,在沟通陷入僵局时,不可上升层面,让矛盾激化。
02赋予对方正面的情绪价值。
当双方意见不合时,很多人会陷入到道理的争辩当中,力求争个输赢。
比如你觉得逛街好,拼命找佐证逛街好的论据,对方觉得在家休息好,拼命找佐证在家休息好的论据,双方各说各话,很难达成共识。
但实际上这类问题,没有谁对谁错。
妨试着赋予对方正面的情绪价值,让对方感受到他在你心中的重要性。
你可以说:“知道你最近很累,那白天我们在家休息,稍微晚一点我们出去逛一下好不好?就逛一小会儿。”
这时,你是在征求对方的意见,对方感觉到你很重视他的想法,他的情绪价值得到满足,也就容易答应你的要求了。
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