满意度的原理
满意度三大点:客户满意 员工满意 品牌忠诚
了解客户需求,解决客户问题,赢得客户满意
美业发展四大节点
发型师职业状态分析,晋升体制,考核体制
客户满意度与发型师绩效工资挂钩,分级别区分
门店数据分析,员工数据分析 评判标准
互联网发廊口碑传播劣汰趋势
根据客户满意度倒逼发型师提升技术与服务
减弱依赖人的因素 依靠系统的力量提高满意度
满意度的原理
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了解客户需求,解决客户问题,赢得客户满意
美业发展四大节点
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门店数据分析,员工数据分析 评判标准
互联网发廊口碑传播劣汰趋势
根据客户满意度倒逼发型师提升技术与服务
减弱依赖人的因素 依靠系统的力量提高满意度
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