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为更好的评论区努力

为更好的评论区努力

作者: longbtc | 来源:发表于2019-03-29 20:48 被阅读65次

1.评论区很重要

对于内容平台来说,评论区是非常重要的一部分。

文章与评论是天生的一对,有文章必定有评论,评论可以是文章的补充,甚至,精彩的评论可以超越文章本身。

一千个人眼中有一千个哈姆雷特。每个人对文章的理解,持有的观点都不一样,评论区是思想碰撞的地方,是搬到网上的会议桌,在币乎,是最直接让新人参与进来的一个区域,同时也是让老用户产生粘性的一个区域。

比如,新人有很多不懂得地方,在评论区留言,可以得到大家的回复,微文提问因为粉丝太少是不会得到关注的;

比如,一篇稍偏硬核的文章很多人看不懂,先人在评论区提疑问,懂的人讨论或者解答之后,后人看看评论区就行了;

比如,一篇精彩的文章,在评论区中,可能会发现不适合写进文章的背后故事;

比如,币圈或者币乎上的一些热门,评论区可以解决的话,就不必在热门刷屏了。

2.评论区部分史

币乎的评论区自从诞生似乎就不怎么好。我只能说说深耕币乎之后的评论区故事,注意时间节点,欢迎各位币乎老人指正交流。

我第一次卸载币乎就是因为评论区,当时不知道写文点赞会赚KEY这些。大概就是去年这个时间左右,第一次体验币乎,本来看完文章想发表一些观点,结果发现满评论区的机器人与小号,根本没法交流,十分不满,就卸载了。以南宫远为例(水文打假也是贯穿币乎发展史):

等我再次回来,机器人评论是没了,顺便把评论也带走了,再以真实阅读用户比较多的南宫远为例,当时竟只有四五十条评论,而这里边大部分还都是水评:

10月初,评论收益上线,上线之时是前一天的评论也算收益,但是当时没人好好评论,所以我的第一条评论,虽然仅仅11个赞,但是得到了800多key,这个记录我觉得我是不可能在超越了。这条评论回复的是@拾荒的蜘蛛侠《熊市中如何选择屯币定投的入场时机?》

自此之后,币乎评论区从 惨不忍睹 变成了 一塌糊涂,还是以南宫远为例,原本两位数的评论第二天瞬间暴涨至300+。

评论收益上线之初,确实起到了一定的激励作用,没过多长时间走心评论还是败在了羊毛党与小号党之下,评论区再次走向了黑暗。

黑暗一直持续到转发功能的上线。水评靠着识别抱团和机器人,稍稍打压了下去一点,但是并没有抑制住,不过转发功能确实让评论区有所好转,绝望的真实评论得以喘息。

现在,虽然有所改善,不过还有很多伪装者,分不清评论区的真假好坏,900多个赞,分给其它地下作者多好。

3.大v的斗争

说大v之前,先说说我自己,作为一名币乎的真实用户,自从我进入币乎,就一直在认真评论。早期更文时,为了寻求关注,也留下了不少水评,后来想明白了,水评是换不来同情的,文章内容能让别人产生评论的冲动,才是唯一的出路。

刚开始也斗争过,好好评论,还经常也关于评论的文章,比如《币乎没有“神回复”》

用评论标准去评判币乎各大作者的文章,很明显可以感觉到作者的真实水平高低,点赞收益可能有水分,评论质量会说真话。

后来发现自己螳臂挡车,是扭转不了局面的,也就认了。我算是不那么吝惜评论和转发的人,粉丝少,所以也没太大的负担,看到不错的文章就评论,看到有趣的评论,进行转发,有时候反而会有一些互动。

下面说说大V与水评的斗争。

说起大V与水评之间的故事,贯穿币乎史,应该足以再写一篇长文了,可惜我的币乎经历只有一半。印象比较深刻的有比特斯卡,一休哥,还有金马,尤其是金马对评论区是恨铁不成钢,当然还有南宫远的文章下边贴评论,不过都没坚持多长时间,可能也是觉得难以扭转。

这里主要说一下思源,简直就是打不死的小强,反抗军的头头,从我进入币乎开始斗争到现在,越战越勇。

不仅自己认真评论,而且也在发现评论

以评论为主的文章,写了很多篇:

《你正在错过的币乎红利:聊聊文章评论这件小事》

《更轻更精:为什么币乎需要短评论?》

《从「币乎首场精评大赛」挖掘评论的意义》

当然更常见的是像下图一样见缝插针、不遗余力的在CX:

4.精评与真实评论

现在大v所努力的,是在水评之中挑出精评,采取的是中心化审核的激励方式,也就是作者挑选然后发红包。这种方式好吗?当然在现有环境下已经相当不错了。

不过,可能也有不足,比如这种方式虽然增加了评论,但并不会减少水评,水评为了躲避官方制裁还学会了伪装,同时因为中心化审核,再加上激励,可能也让评论开始变形,比如以长为美,又或者成为了另一种“征文”。

评论区需要的是什么?个人认为评论区需要的是真实评论,发自内心的评论,这些评论中,可能有疑问,可能有赞同,可能有对立,可能是一句简短有趣的评论,也可能是一段精彩的点评。

关于评论转发功能,之前专门写过,这是两个动作合二为一,评论加转发,现在又发现这个功能的一个新用法,就是扩散神回复/精评。

5.交流

大v斗争的背后是维护自己的文章,而读者斗争的背后是渴望交流

所以个人认为评论区最重要的作用就是交流,让作者与读者不再是两个割裂的团体。

读者与作者的交流。通过评论,作者可以获得第一手的反馈,读者也可以了解到文章中看不到的地方。

读者与读者的交流。对于一些热点话题,读者是希望参与到讨论中来的,而微文讨论效率十分低下,所以评论区开展讨论十分方便,而且还有转发功能,如果讨论有价值,那么传播一定是非常快的。

官方与用户的交流。相比文章,用户在评论区更容易在不经意间流露出用户的真实体验。

6.

最后,欢迎在评论区交流对币乎评论区的看法。

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