0218我在悦读】心的芳香 好好说话

【0218我在悦读】心的芳香 第3次打卡

书名：《好好说话》

作者：马薇薇，黄执中，周玄毅等著

篇目：第二章  P029-P035

分享:001.沟通:将对方置于同一平面。

002.承上启下的工具性沟通

有些沟通是为了让接下来的沟通更顺畅，这种预备性沟通，叫做“工具性沟通”。

形式有：

01.及时有效的传达信息，为自己赢得表达的时间。

有些场合没有那么多的时间让我们表达。那么就要用到买时间的策略，给自己争取时间才有机会说清楚自己的想法。

步骤：制造意外—引发好奇—回应主题。

使用注意:

1.是人不给你时间，而不是形式不给你时间（如着火）还是要长话短说。

2.有底气买时间，就要用好买来的时间，否则成功引起关注，却说不出什么东西，只会失败的更惨。

常用句型：

1.请给我一分钟好吗，保证不耽误您时间。

2.关于这件事，如果您不给我时间解释，就是逼着我说谎了。

3.这事很复杂，你想知道详情吗？

感悟：这是一个关于如何在有限的时间里，把话说好说完整的案例。首先是为自己争取时间（争取时间要吊起对方的胃口，让他愿意给你时间听你往下讲），而不是按着没有时间的思路长话短说。争取到时间后就要回应到对方的主题，说出一个让对方心服口服的道理或事情。