第11周课程 第3节 全渠道营销

从产品导向营销，到顾客导向营销，到价值导向营销，再到大数据下的自我价值实现营销。

全渠道营销像一场“静悄悄的革命”，关注用户的真正需求、向客户快速传递价值、跟客户保持动态沟通，基于大数据做决策，把一切和消费者的触点，发展为渠道，有机统一的经营。会员店从线上获得客户，反哺线下；体验店从线下获得客户，反哺线上。