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浅谈007值日小组长工作

浅谈007值日小组长工作

作者: Hiro_a902 | 来源:发表于2018-09-13 21:28 被阅读0次

    我是9月4组小组长,趁着这次值日团队交接的机会,谈谈我对目前工作的感想。

    小组长是什么?

    是在小组里提醒组员交作业、统计作业与点评情况、并收取未按时完成作业红包的人。

    我当小组长感觉存在的问题?

    最主要的是,工作职责不明确。

    虽然加入007有一段时间,但当小组长是第一次。以前别人当小组长时候也没有过多关注,所以一上来就是各种不懂。当然,不懂可以问。可是我认为每个职位都应该有对应的工作流程,而且在新组长上任时最好能书面介绍,只有事先知道自己的工作任务,才能有计划地开展,而不是遇到事了才问,这样效率很低。

    其次,部分无意义的工作。

    提醒交作业类似小闹钟,而且是2次闹铃。手机闹铃嫌吵还会用手去摁掉,而在群里闹铃,大部分的人都没有反应。作为小组长,不知道这个提醒到底大家看到没有?要不要再闹一次啊?而作为组员,看到就看到了,不回复也其实也挺正常的。所以我觉得这个闹铃当得挺尴尬的呢!以前刚开班怕有人不熟悉规则可以多闹几次,难道要一直闹下去?而且,只是提醒不求回应,不出局系统既然已经提醒一次,完全可以设置提醒第二次第三次……何必要人工提醒呢?系统不比人工更准确更权威吗?

    还有,遇到问题各级汇报后的反馈慢。

    我们都不是专业的,更不是全职做小组长的,一件事需要各种询问确认,真的很花时间。这个估计也是由于分工不够具体而造成的。应该放权给小组长,不应该只有义务而没有权利。

    以上的问题该怎么解决?

    首先,详细书写小组长的工作流程(包括处理问题的时效)。列出每组组员编号姓名。

    最好能以图片形式,以未交作业为例,7号某人未交作业,小组长应该通过什么方式联系、如果8号24点前没有回复,应该上报谁?等多少时效之后又该怎么处理……

    同时要统一信息,比如未评论上下楼红包数额,这次我问“领导”是说收7元,而今天我看《励志104班》写的是收20元。

    其次,尽量简化工作流程。

    比如闹钟行为。

    清理群里无关人员。貌似是以前当过小组领导的卸任后仍然留在群里,但是平时又不说话又没有什么东西可围观的,我不知道继续存在的意义是什么?有事情班级群里也可以联系的嘛!对小组长来说统计作业的时候要辨别是否组员,增加工作量。对老领导们来说,那么多群,信息量太大了!反而容易忽略对自己有价值的信息,本末倒置。

    最后,还是要详细列出各职责的具体分工。

    这个工作可以由新旧小组长合作完成。新手小组长提出问题,有经验的小组长们答疑,一起把各项工作落实。

    把各项流程写详细了,不管换了谁都能顺利运转,这才是一个高效团队应有的状态。作为班级的领导,呼吁大家活跃气氛、提高**能力也很重要,但是首先要把班级的规则、流程等这些最基本的事项落实好。提高能力是个人的事情,他要是愿意,是不用别人监督的,每个人,都只要把自己的事情做好,世界就很美好了!

    另外,可能也是由于分工不明确原因,偶尔使得值月人员之间的沟通不够顺畅,甚至让我感到了对方的负面情绪。本来当“领导”是想锻炼自己的,可到头来没锻炼到什么,还把自己弄得郁闷就得不偿失了!其实个人都没有问题,问题是这个系统漏洞太多,需要不断更新完善!

    主动愿意当小组长小领导的人越来越少,我们不应该责怪大家责任心不够,而是应该考虑对付出的人的回报是否够吸引?人家凭什么要当小组长呢?能锻炼出什么?有oot奖励?1000oot还得几个人分,还不如多写几篇文章,既能锻炼写作得的oot还多,还不用操那么多心。要是当一次小领导就能拥有一次免出局的权利,说不定越是边缘人士越积极参与呢!如何吸引别人来当小组长小领导,是整个007应该认真考虑的!

    我们应该感谢每一个当小组长或者“领导”的人,他们的付出都是无私的,而且他们,一定都是心地善良的人!

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