所以说决断力这个东西是非常重要的,今天和Yin约客户聊案子,聊了一个下午,大概有将近三个小时的时间。
从我们保险代理人的理念开始梳理,Hua虽然给自己投了医疗险和重疾险,但是她觉得两个产品都是解决同一个问题的,但实际情况并不是— 产品有各自不同的功能,也就是说他们解决的问题是不一样的。其实整个交流过程三个小时传递的信息量非常的大,但是Hua却能在这样的一段时间里面梳理了大量信息,到后半程的产品输入的阶段。
她一边记着笔记一边听我们说,不断地记、不断地自我梳理,不断地提问题,从公司的投资能力,觉得自己的养老是靠自己?保险公司能为她带来一个安心舒适的养老生活吗?Hua在数据信息的处理能力上有很大的优势,这也给我们的整个咨询工作创造了很大的有利条件,这就是客户的积极反馈给我们的价值。
当然在这些前提之下,是我们代理人有一个突出的交流能力、信息输出能力— 在有效的时间内能够保证自己的信息传递有效清晰,而不是去绕客户。
今天的复盘还蛮有价值的。
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