罗胖的逻辑

罗胖的逻辑

群落、城邦与区块链

罗胖说:我们的资产、最为宝贵的资源是用户。我觉得未来整个社会人群会分解成一个个价值公民群落，而企业的使命是创造维护这个（群落的）价值核心。你天天去想流量，想怎么影响陌生用户，其实是没有用的。

得到有今天，其实就干对了一件事——不断地让用户觉得我们挺牛逼的。向陌生用户解释你是咋回事不是我们的责任。从一个用户都没有到今天1200万用户是我们每一个初始用户向他身边人传播的结果。这是事实，这个事实造就了这家公司，塑造了我们的产品逻辑。所以，做市场投放去告诉跟我完全没有关系的用户我是谁，没有必要。

我们也在反思。过去一年多得到的重点是放在营销上，这肯定是不对的。为了公司的增长，我向那些没买我产品的人拼命地推销。这个姿势是错的。我们应该像维护一个城邦一样。一个好的城邦不用到处去发移民广告，只需要维护好这个城邦的交通基础设施、市民文化，让大家觉得自豪，外面的人自然会拉家带小，投亲靠友移民到你这个自由的城邦来。

未来时代的营销也好企业成长也好，都是通过价值这个中转点来实现的。所以我们决定今后所有的营销费用、广告费用、市场费用全部用于服务好我们现在的用户，让现在的用户觉得我们挺牛的就够了。当他觉得他所围绕的这个价值核心，他维护的、置身于其中的这个城邦有价值，他会向身边人去解释，推销。对我们来说，这是一个挺重要的转身。转身之后，围绕我们要做的事，我想说几点：

第一点，什么是流量和用户资产。这两个概念其实在互联网界是分不清的，很多互联网公司都把用户当流量。

前不久我有一个朋友，广告界的大佬，他跟我说，我这里有一个资源，可以在几个省内的每一张彩票的背面给你印上得到APP的专栏广告，一个月三亿张。看在咱俩交情的份上，我免费送你一个月。我说我不要。因为用户会看不起我们。这完整地说明了什么叫流量思维，什么叫用户是宝贵资源思维。我希望公司的全体同事都能够向后转，盯着我们现在的用户，维护他们既有的体验。

第二点，回到那篇黑文（说罗胖的知识付费是骗子），你去看，那篇文章说错了吗？真的没说错。有的人就那样，他订了知识产品，订完觉得没用。没用又花了钱，他得吐槽。那天刘润老师也转发了文章，他说了一段话：写这篇文章的人，放在20年前，会写《读书无用！造导弹，不如卖茶叶蛋》，放在10年前，会写《MBA无用，读完总裁班后，公司终于倒闭了！》。这就是社会的一部分，他们看到的真相就是这个真相，他们的愤怒是真实的，上当受骗的感受也是真实的，你跟他抬什么杠？

80年代，我亲眼看着一些年纪轻轻的邻居白天工作，晚上下了班上夜校。你说有啥用？到最后发现，中国社会那一代的社会中坚，只要是上夜校的就没有混不好的。是夜校办得好吗？就像我们今天说是得到做得好？不是，是那个时候的夜校和今天的得到把这群人挑出来了，这些人难道不知道那个时代造导弹的不如卖茶叶蛋的吗？他知道，他就是上进，这样的人热爱学习、持之以恒，就算没有夜校，他一样也是那一代人当中最杰出的人。

有人说我们应该正式地在媒体上发言回应，或者写一篇稿子驳斥他们，真的没有必要。这是两群人，人家看人家的真理，我们看自己的目的，隔着楚河汉界，根本没必要回应。看自己的用户，不搭理外界的声音，这是我们公司后面的长期策略。

第三点，体验的维护是一件“千里之堤，溃于蚁穴”的事情。作家龙应台说，我到一个城市，根本不看它晴天是什么样，就看它下雨天，（如果）有泥泞、水排不掉，就说明这个城市管理得不好。体验是一个特别精细的东西，我们最担心细节上的体验崩溃。一个人身上的一个细节就可能会让你对他的整个印象败坏掉，这是经营体验公司的原罪，做不好很容易垮。

第四点，我们公司是以没有任何规矩著称的，我们没有上下班时间，没有KPI考核。有一次，我在一个小组讨论上，听了十分钟听不下去了，我说你们在干吗，你们居然在谈产品的规则，不是不要规则，是谈规则没有用。我们给用户交付的是让他们觉得听到这段有启发，听到这段可以换了一个维度想问题，定下任何规则都是丧失这个目标的根源。我不反对大家讨论标准，标准是很好的工具，但是目的只有一个，你生产的内容是不是能让用户真的有所收获，其他全是扯。

最后一点，服务用户不是简单的“服务”两个字。事实上，我们公司身上带着一个责任，要让我们的用户为这家公司提供的价值观产品感到骄傲和自豪。我们非常有幸握有移动互联网这个最新的工具，对整个人类的知识文化进行重新整理、交付，这是一个多么巨大的工程。

我们不再会搭理外界的声音。他骂我有他的道理，我不说他是对还是错，我不听。我们唯一关心的是转过身，向哪怕为我们付一块钱，充值了一块钱的用户勤勤恳恳地提供服务，让他骄傲。

以上是罗胖说的，关键词:用户、群落、城邦。给我三个信息:

一、物与类聚，人以群分。微博群、微信群一个道理，不用强求。

二、服务好你的用户（微友，读者）。

三、今天看来不靠谱的事情，未来是你追求的事业。

罗胖的逻辑

总结:罗胖说的事情，区块链能事半功倍，弯道超车。