运营的核心是用效率最大值，完成业务目标。
运营为达到业务目标而生，运营以数据驱动，支撑战略决策。就像电影的票房一样，所有运营都是以最后的票房为准，并不是说豆瓣的评分多高，好评如潮但是票房表现平平。当然每个公司阶段的业务目标是不同，要根据每个公司的需求来定。现在的微信的业务目标就是“收入”，京东是“活跃”因为京东每年都亏10几亿。
运营要明白：我是谁？——我要做什么——怎么考量？——怎么做？
我是谁:产品分析，竞品分析，行业分析
我要做什么：业务目标
如何考量：数据运营
怎么做：用户运营，产品运营，渠道运营，内容运营，品牌运营
运营的基本功：
1：用户是谁？为什么访问你的网站或者APP？为什么购买你的产品？（产品，需求）
2：新新用户从哪里来？老用户通过什么方式来？（流量）
3：展示的内容是什么？为什么选择这些内容来展示？（转化,产品）
4：用户能否快速找到自己想要的内容？（转化）
5：用户多久访问一次，停留多长时间？有没有什么方法让用户访问的频繁久一些？（转化+复购）
6：公司的收入从哪里来？收入结构是什么（收入）
7：竞争格局是什么？所在公司的机会在哪里？（竞争）
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