苹果审核相关知识

一、苹果开发者支持电话：4006 701 855。

（相关链接为：https://developer.apple.com/contact/phone/）

二、苹果审核邮箱：AppReview@apple.com。

苹果中国开发者支持邮箱：chinadev@asia.apple.com。

三、针对苹果审核反馈的问题及处理方案总结：

1、app内有第三方登录。 解决办法：APP要先进行检测，如用户手机未装微信就不能显示微信登录；

2、应用截图和实际app应该保持一致；

3、提交的内容、app、网站不要出现安卓字样，包括英文；

4、app内的应用活动，要说明与苹果公司无关，如果不说明，则会被拒

5、截图+名称均不要出现不雅词汇，如牛逼等；

6、应用里面不能出现测试版、test等文案，必须是正式版；

7、注册页面必须有隐私协议

8、app不能出现闪退、崩溃

9、应用描述、图片与app内部功能不符；

10、不能出现积分墙，不能引导下载；解决办法：审核中的时候不出现，审核通过后再出现。

11、功能过于简单，不能全部是H5页面，没有原生页面；

12、IPV6问题，网络协议有两种，IPV4\IPV6，苹果希望大家遵循此扩展，在两个网络下都能打开，但中国大部分都不支持IPV6的。解决办法：截图告知审核人员，我们可以在IPV6网络下打开，然后附件一句让审核人员调网重装试试，有机会可能通过；

13、目前我们的app都需要用户登录，我们需要提前给审核人员一个测试账号和密码，不能填错或不填，否则会被拒；

14、如果app内需要获取位置、通讯录，需要在合理的情况下获取，不能刚启动app就获取，不能不告诉用户为什么要获取；

15、技术支持网站：不能打不开，内容要和产品保持一致

16、4.3问题：检测为马甲。目前还没有解决方案。代理说代码10%加混淆，但实际操作中代码100%不一致都没有通过；

17、PLA1.2问题：公司和app产品不符。

解决方案：

a、要以公司开发者账号提交，借贷类的最好是金融账号

b、删除敏感信息如银行、信用卡、多个公司名称、联系方式；

c、APP内体现为公司内容品牌，如启动页加公司名字；

d、提供商标著作权、软著等；

e、开发者账号里面可以加多个开发者，提交的开发者邮箱应该和公司邮箱保持一致。

f、技术网站必须为官网，要和app保持一致；