今日总结:
问题①:问卷逻辑不清楚,不知道一个流程下来有哪些。
解决方法①:首先和家长表明身份,然后说目的。讲完后问一些问题,“孩子喜欢运动吗”。 “孩子多大啦”。“身体素质怎么样,跳的高不高”。然后根据家长回答来回答问题。家长有意向就问问孩子的意向。孩子有意向,家长不同意,就和家长多聊。不要怕打扰到别人,要知道问卷的目的是什么?
问题②:问卷的目的太直接。
解决办法②:先不要着急,和家长聊聊网球运动的价值和对孩子的好处,让家长知道运动的重要性。等到家长问自己地方,时间段,费用的时候再向家长回答,或者家长意向比较强,但没问相关信息,自己也可以主动的告诉家长。但不要告诉家长网球课的总费用,就大概说一节课多少钱。
问题③:与孩子的互动少。
解决办法③:挖掘孩子的兴趣,问问小朋友的一些情况,喜不喜欢运动,之前有没有过运动,或者和孩子玩个击掌的小互动,让家长看到小孩在互动的过程中感到高兴。
问题④:太紧张,不够放松。
解决办法④:对自己的要求比较高,总想一步当两步走。总想快点使自己放松下来,但是越想让自己放松,反而越不放松,于是无形中给了自己压力。觉得自己做不到放松,随意自然,就对自己感到很沮丧,对自己感到失望,一旦持续的打压自己,心情就变得更沮丧,就更不想问卷了。
问题⑤:抗挫折能力差。
解决办法⑤:被拒绝的次数一多,就不想再问了。总觉得这么多次被拒绝了,心里很难过,等下再问的时候,肯定表现出来的自己也是难过的,那么别人就不想听自己讲了,于是心里觉得反正别人也不想听我讲,我就不问了。这个想法要改一改,克服一下,别人只关心自己有没有打网球的需求,不太会在意你现在是不是有点难过。
问题⑥:心理太敏感。
解决办法⑥:很多次别人表现出一点不想要的表情时,就下意识的想走开,不想再问下去打扰别人。或者别人只是害羞不敢说话,自己也会下意识的走开,怕烦到别人。其实很多时候自己别想那么多,多去问几个问题,也许就有很多家长慢慢的和你聊起来。这一点要慢慢克服。
下次问卷改进:形成逻辑思路,先问什么,然后问什么,目的有时不要太直接;多和孩子互动;对自己不要太高期望,顺其自然一点;多问多问多问。
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