一、分析与评估
营销信息管理与市场需求的衡量：营销情报与市场调研、预测概述和需求衡量;
营销环境评估：分析宏观环境的需求和趋势、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等);
消费者市场及购买行为的分析：影响消费者购买行为的主要因素(包括文化、社会、个人、心理等)、购买过程(包括参与购买的角色、行为、决策中的不同阶段);
团购市场和团购购买行为的分析：(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场);
分析行业与竞争者：识别企业竞争者、辨别竞争对手的战略、判定竞争者的目标、评估竞争者的优劣势与反应模式、选择竞争者以便进攻和回避、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡;
确定细分市场和选择目标市场：确定细分市场的层次、模式、程序，细分消费市场、业务市场的基础及要求、选定目标市场进行评估和细分。
二、开发营销战略
营销差异化与定位：差异化(包括产品、服务、渠道、形象)、开发定位战略(推出多少、那种差异)、传播公司的定位;
新产品开发：新产品开发的挑战包括外部环境分析(包括机会与威胁分析)、有效的组织安排(包括架构设计)、管理新产品开发过程(包括营销战略发展、商业分析、市场测试);
管理生命周期战略：产品生命周期(包括需求、技术)各个阶段、产品生命周期的营销战略(包括引入、成长、成熟、衰退)概念各阶段的归纳和评论;
设计和管理全球营销战略：关于是否进军国际市场的决策、关于进入哪些市场的决策、关于如何进入该市场的决策(直接出口、间接出口、许可证贸易、合资企业直接投资、国际化进程)、关于品牌营销方案的决策(4P)
三、设定营销方案
管理产品线、品牌和包装：产品线组合决策、产品线决策(包括产品线分析、产品线长度、特色等)、品牌决策、包装和标签决策;
设计定价策略与方案：制定价格(包括选择定价目标、确定需求、估算成本、分析竞争者成本等)、修订价格(地理定价、价格折扣和让利、促销定价、差别定价、产品组合定价);
选择和管理营销渠道：渠道设计决策、管理决策、渠道动态、渠道合作、冲突和竞争;
设计和管理整合营销传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播);
管理广告、销售促进和公共关系：开发和管理广告计划(包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果);
管理销售队伍：销售队伍的设计(包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)、销售队伍管理(包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价)......
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