昨天说道,混乱中出奇制胜所产生的意外惊喜,也正是混乱的益处,带来完全不一样的感觉。
今天继续关于混乱&自动化、适应力以及生活中的种种反思——
07、自动化&混乱
我们追求自动化,希望省时省力,但往往正是这种追求,所带来的却是灾难。
比如自动驾驶,有两种理念:
一种是80%的自动驾驶。即手只要扶在方向盘上,其他的一律不用管,80%的有效率。
另外是98%的自动驾驶。意为根本不用操作,98%的情况之下,车子都能自动驾驶。
哪个更加危险呢?答案是,98%的自动驾驶。
对自动化的过度依赖,导致人们越来越相信它,然后开始喝咖啡、看报纸、听音乐,甚至睡觉。一旦有紧急状况,自动驾驶2%的来不及反应,酿成惨剧。
80%的自动驾驶更安全,因为它会不停地制造麻烦,给司机以警惕。
也正是本书的核心,永远都是麻烦,都是摩擦,都是意外。
我们在处理很多问题时,到底是用自动化、电子化的方法?还是回归到麻烦?
制造一些刻意的障碍,反而会使得事情得到更妥善的解决。
这就是对自动化的反思。
08、适应能力&混乱
我们习惯于简单地说,我喜欢这个,我不喜欢那个,然后将不喜欢的拿走,希望用人为的整齐划一来解决问题时,同样会带来更多麻烦。
城市改造,是一个非常重要的话题。书中以底特律和伯明翰两个城市为例,这两个都是工业城市。
底特律现在的萧条到何等程度?最便宜的房子几百美金一套。为什么呢?因为只有一个产业,就是汽车,底特律也被称为汽车城。
这就是将某个地方规划得如此单一时,城市没有丝毫生机。一旦汽车出现任何问题,整个城市立刻垮下。
而伯明翰也是一个老牌工业城市,不同的是,各种工业形态都有,人居也很好。
所以,伯明翰是英国非常有特色,且受人欢迎的城市,又是港口城市,热闹繁华。无论什么时候,都能够焕发出生机。
再比如硅谷的兴盛,也是同理。
硅谷是科学家们、创业家们生活的地方,这里有斯坦福大学、许多著名的教授、方便快捷的电影院等等。
人们居住、谈恋爱、读书、进修、创业,它是完整的生态。也因此,硅谷的活力才得以一直持续。
多样化,提升我们的适应能力。我们也都需要足够的多样化。
09、生活&混乱
之前说到办公环境与混乱的关系,不要花费过多的精力去做整理。
因为,结果很可能是没有精力做重要的事情,整理本身并不创造价值。
再有关于时间管理,曾经有一个著名的实验:
将学习成绩差不多的大学生,分成三组。第一组不做时间管理,第二组只做一个月以内的计划,第三组做每天的计划。
实验结果表明,每天做计划的那组学生,学习时长变得越来越短。原因是时间和精力都花费在做计划上了。
一旦有任何的突发状况,导致计划没有实现,然后会内疚自责,自尊水平下降,变得越来越糟糕。
所以,如此细致的、工匠化的时间管理方法,使得我们的效率变得更低,更加没有动力。
最有效的是哪组呢?——做月计划的。
不是说不能有计划,而是粗糙一点的就足够了。完成重要的事情即可,不要像机器人一样,每天必须做什么事,做不完就不睡觉。
本书真的颠覆了许多过去的想法和认知,也值得我们去深度思考。
尝试在办公环境、组织架构、考评方法中,引入一些混乱的元素,让混乱成为我们真正的朋友。
在生活中,虽然希望追求有序,追求可控,但是同时,百分百的有序和可控,的确又是不现实的。
因为,这个世界本就是不断熵增的,混乱才是长期主题。
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