很羡慕一种女人,画着精致的妆容,头发和指甲都打理的很整洁,衣服是今年的最新款,手上拿的包包和鞋子的搭配相呼应,举手投足间都带着淡淡的香气,说话的分贝从来不会超过20,哪怕生气脸上也是带着淡淡的笑意。让人如沐春风,却又感觉有一定距离。
也羡慕另一种女人,衣服干净利落,随意的扎个马尾,哪怕是面对面沟通你也觉得她是开了扩音器,做事雷厉风行,走路都带风。遇到事情坚决维护正义,哪怕这件事情跟自己毫无关系,还是一副路见不平的模样,前一分钟暴跳如雷,下一秒开怀大笑。活得自在洒脱,毫不在意别人如何评价。
范桃桃是哪一种呢,确切的说,两种都不是。在培训机构已经工作一年的范桃桃仍然每天被工作的事弄得焦头烂额。有时候是学员的无理取闹,有时候是合作单位的其他要求,范桃桃总是觉得束手无策,不知道怎么解决,严重的时候就只能争吵,惹了一肚子的气。但是尽管这样,也总是不能很好的解决问题。上个星期连着出现了两次这样的情况,范桃桃这就要崩溃。有个学员考研本来报的是工商管理专业,辅导的时候知道有数学课程,很气愤,认为辅导老师在他报专业的时候没有讲清楚,坚决要求原价退还学费。当然,按照公司制度,已经培训入档案,如果完全退费需要申请财务,少不了很多麻烦。辅导老师没有办法,一个电话打到范桃桃这里救助,到最后竟然成了学员和范桃桃两个人之间的争执。学员大闹一场后离开,并且说第二天还会再来,不解决就不会罢休。或许是觉得受了莫名其妙的委屈,或许是感觉疲惫,无奈的范桃桃直接推开老总的办公室,递交了辞职申请。
范桃桃的老总就是属于第一种女人,优雅冷静,但是让人敬畏。听完范桃桃的叙述,老总端上了自己煮好的咖啡给她,看着她微笑不语。范桃桃有点尴尬,心虚的问了一句,我是不是太冲动了?老总喝了一口咖啡,这才慢慢的讲起自己的故事,我以前的性格也和你差不多,对于工作非常的认真,如果有什么不合适的,非要纠正过来不可。那时候,我在一家服装厂做学徒,每个月的收入很低,但是我觉得很好。因为勤奋,不到半年,我在同学里面已经是佼佼者。也就是这个时候,总有几个同事故意找事,说些不太好听的话。那时候的我,年轻气盛,认为自己凭真本事,该不着受这样的气。于是和他们争吵起来,最后甚至是动起手。这件事让我很长一段时间心情都不好,也没有心思再继续学习,后来竟然慢慢的放弃了自己喜欢的服装行业。在以后的日子里,我慢慢长大,意识到很多事情其实可以找到更好的解决方法,我也在一点点的改变着自己的脾气。遇到问题与他人发生摩擦的时候,我们要先弄清楚对方想要达到哪种目的,明白他这样做的出发点,只要了解清楚这两点,事情就不会太难解决。就像你说的,我们来分析一下那个学员想要达到哪种目的,她跟你吵闹想要得到什么?“不就是想要回自己的几千块钱吗?”范桃桃回答着,心情依旧很不好。老总笑了笑,继续发问:如果你是她,你会承认是自己没有了解清楚就报名了吗?还有,她和你的争执起源是针对你吗?她的方式固然不对,难道除了退费就没有解决的方法吗?几个问题下来,范桃桃哑口无言。老总喝了口咖啡,相信你有自己的方法去解决这件事情了,在你走出我的办公室之前,我还要再问你一个问题,你留在这里工作的原因是因为她吗?如果不是,那么你离开的原因也没有必要因为她。在工作中,我们会碰到形形色色的人,也正是在跟他们交流沟通的过程中,我们慢慢发现自己是怎样的人,想要成为什么样的人。这是我们成长路上必不可少的经历,也会帮助我们越来越优秀。
事情的解决比范桃桃想的顺利很多,因为范桃桃压住脾气跟学员来了个真心话大冒险。最后学员没有选择退费,而是选择了另一个可以避免掉数学的专业。此时的范桃桃也明白过来,是自己情绪太激动,在意识到别人有恶意的时候,自己散发的恶意更加浓烈。没有很好地解决事情,反而让事情越来越糟糕。
确实,生活中我们会遇到很多事情,或许是对方的无理取闹,故意为难,无法沟通,也很容易把我们带入到一个危险的情绪中。在情绪激动的时候,我们也会做出很多不利于事情更好解决的行为。可以尝试大孔一声用自己的气场震住对方,如果不行,那就不妨优雅一点。微笑着,解决这件事情。当然,并不是要做老好人,一昧的受委屈,而是通过这样的即决方式,结果是有利于我们的就可以了。
让别人心甘情情愿的接受我们的处理方式和结果,这不就是最大的赢家吗?所以,学会做个优雅的痞子,在面对一些事的时候,选择更合适的方法去解决,这不是妥协,也不是认输。
电影中的最后一个镜头,坐下来喝口咖啡,微笑着,静静的问对面的人一句,我觉得应该是这样,你觉得呢?然后对方,认同的点了点头。
网友评论