是非题让人思考:是?不是?
选择题让人思考:A或B,哪一个更好?
相当于先帮对方回答了:是。
01
场景:
我的孩子总是不想愿意帮助做家务,除了奖励和惩罚,有什么更好的说法,能让孩子自己乐意去做家务吗?
常见的说法:
今天的碗筷你帮忙洗了吧。
更好的说法:你可以先把碗筷洗好再去打游戏,或者你可以先玩一会游戏,再去洗碗。
不要轻易使用:是还是不是,接受不接受这样的说法。
就拿小孩做家务的例子来说,即使是对待小孩子,已经客气加了一句好不好,但对方仍然可能感觉到你在给他施加压力。
可是把是非题变成选择题,听起来就不一样。
“现在去做家务,好不好?”是是非题。
“你现在想去做家务,还是想先玩一会儿游戏再去做家务?”虽然实际意思差不多,但是听起来就变成一个可选择的问题。
02
利用一个关键的句式:您可以……也可以……
在实际不提供新选项的前提下,营造一种有选择的感觉。降低对方抵触的情绪。
很多销售人员都是很会提供选择题的氛围,让对方顺着话术更乐于去接受。
比如催朋友还钱的时候,既不想伤感情,又希望提醒对方还钱,也可以参考这个说话技巧。
可以说:上次你跟我借的钱,如果有困难,也可以迟一点还,慢慢来没关系,当然,如果你最近手头没那么紧,那一次还我是最好了,你觉得呢?
03
想改变别人,就必须先意识到,只有在有选择的情况下,人们才会乐于改变。
所谓有选择,很多时候只是出于一种感觉,也可以发掘出某些选项,让对方觉得自己有选择。
但是这种营造选择感的话术并不是欺骗,而是从对方的角度出发,表现你的关心和体谅。
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