今天来杭州出差，多少有点兴奋，因为工作性质的关系，我一直没有机会出差，而且公司很少让女生去出差，这次是来阿里交流学习，能有这个机会，还是很高兴的。
马爸爸说，IT时代将走向DT时代，到底什么是DT时代？大数据、云计算，将来可能人人都拿信用说事，刷脸就可以知道你这个人的可信度。
我对那些发展战略，推动教育服务的发展路径，教培行业的数据管理不太感兴趣。
倒是对蒋老师的团队管理心理学比较感兴趣，蒋老师是缤纷鸟的创始人，在此之前，她做了十年的HR，有着丰富的沟通交流能力，创业这十年来，团队遇到过很多困难，都被她一一化解。
她始终秉承着一个信念，和善而坚定的管理团队。和善是无条件爱和接纳，坚定是建立必要的规则与秩序，和善而坚定是两者平衡、并存的关系。
怎么样让员工有归属感和价值感？人都是感性动物，都会有心情不好的时候，我们允许他难过，不能一开口就是责备。
比如员工最近经常迟到，工作不积极，你最好不要在办公室里说他怎么不好，下次改正。你该找个舒适的地方，跟他谈心，可能一开始他不愿意说，你要耐心点多问几次，知道原因后一切就都好解决了。
对员工多鼓励而不是夸赞。有人问鼓励和夸赞有什么不同。鼓励是对一个人未来的期望，而夸奖是对已经完成的事的总结。
你希望一个人成为什么样就要鼓励他往那个方向靠，而不是简单的指出他的不足，他可能永远都不会明白，还会消极怠工，对你产生怨恨。
这两点让我受益匪浅，有时间也要多读点心理学的书，贵在成长。
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