111 | 加深你在客户心中印象的两个小绝招
假设某一天你销售了一个产品给A,你千万要记住,不是说下次A购买产品就一定会找你。
因为竞争是存在的,说不定还有其他人在努力将产品卖给A,一不小心你的客户就流失了。
可如果你在客户心中的印象很深刻,那么他再次来找你的概率就要大很多很多了。具体如何才能做到这一点呢?
分享两个方法。
方法一:“骚扰”法
很多新手都不太敢主动联系客户,因为会觉得自己在“打扰”客户。联系多了,客户反而对自己很反感,还不如不联系。
其实很多时候不是这样子的。
每个人的时间都是有限的,针对一个客户,你出现在他生命中的时间越多,他对你的印象就越深刻。
所以针对重要的客户,我们一定要多问候、多联系。顶多是想一些巧妙的切入点,不要变成真正的骚扰就可以了。
让客户稍微有点“厌烦”,其实要比他对你毫无印象要强的多。
一个典型的例子就是脑白金产品的广告,一段时间重复播放,真的让人烦的要死、恶心的要命。可是这个广告从推广效果来说,是很好的。因为“洗脑”一段时间后你发现,你只记住这个产品,完全想不起它的竞争对手了。
方法二:“帮忙”法
很多人对客户有求必应,以为这样客户就会感恩戴德,以后就会持续在你这里成交,结果发现效果不好。
其实,偶尔我们可以反过来做。可以偶然找一些机会,让客户帮你一个忙。
这个忙,一定不能太难,要别人付出很高的代价。最好是稍微使劲一下,就能帮上的那种。
为什么要这样做呢?
从人的心理层面看,人都是有惯性的。帮过你的人,基于惯性,还会习惯继续帮你(因为在你身上产生了沉没成本)。而一直被你帮的人,会习惯继续接受你的帮忙,哪天你不帮忙了,你只会得到怨恨。
别人帮你了,对你的印象越深刻,而且你们的关系也拉近了。
好好体会这两个技巧,用好了能产生神奇的效果哦。
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