浓情春天，农行相伴

【浓情春天，农行相伴——怀化分行独家入驻怀化高铁南站开展客户暖心服务】

      2月9日，怀化分行进驻怀化高铁南站开展送温暖活动，值得一提的是，怀化分行是怀化市所有所有机构企业里唯一一家派出所同意驻守高铁南站的单位。

      在高铁南站，工作人员通过展板、搭棚、横幅等形式对我行活动、产品进行宣传。工作人员熟悉的乡音、亲切的服务让返家乘客倍感温馨，消除了他们旅途的疲惫。     

      世上最美的路就是回家的路，最美的颜就是开怀的笑颜，最真挚的情就是疲劳路途后遇见的老乡情。

      期间，刚下高铁的乘客纷纷被农行暖心小站吸引，有的前来扫码热心参与活动，有的仔细阅读宣传折页了解农行业务，有的则与工作人员拉起家常，笑谈生活。无论是我行的存款+、ETC、贷款等各类金融产品，还是交通等生活类问题，值班人员都耐心解答，贴心服务，得到广大客户群众的高度赞扬。

      一句轻轻的问候拉近距离，一杯小小的茶解渴暖心，一份小小的礼品凸显关怀。工作人员将贴心服务与“体验有礼”相结合，以情动人，给回家的客户直抵内心的温情。

    最是一年春好处，怀化分行暖心继续！

分行前期与高铁南站等车站联系 工作人员与南站特警沟通 工作人员搭建暖心小站 工作人员为刚下车的返家人员送上暖心热茶 吸引大批客户前来咨询 为客户耐心解答业务知识 悉心指导客户进行扫码 客户前来咨询个人业务 与高铁站驻点警务人员建立良好关系，展现农行温暖和感恩情怀