相互的沟通多么重要。
2019年3月1日,一上班,好心情。
有事抢着做。
同事在接待一个来客,拿着一堆实习手册要盖章。
我说,过来,我来给你办理。
基础的都问过,如:是实习的?第一次来办公室?你是组长?多少人?……
答:是的,是的,是的,15人……
那好!我拿出自己整理总结好的注意事项,让她对着先看一遍,我去泡水。
回来问她:看懂了吗?不懂的问我哦。
回答:看懂了,很重要的。
我说:你说得不明白,很重要这三个字,你用自己的理解解释,就是原件像身份证件一样重要,是拿在自己手里的,只有复印件要交给学校哦,这里也写清楚了,这是注册的时候一定要出示的,没有了是很麻烦的,还有……省略不能公开的关照细节。
让她复述一遍,她也说了。
最后,本子上我们部门公章盖好。
接着,还要盖那张她们刚签字领好填写的证明,我说,我今天心情好,我再告诉你一点技巧,就像你马上要去招工面试的时候,这个注意事项给你一看,相当于答案也写在里面了,你却不能说得清楚明白,那怎么能通过呢?要改哦。
最后一个流程即将全部结束。
我拿起那些要盖章的证明,突然发现实习期才填写2个月呀?不对!我反问她几个问题,终于问明白了,是本单位的专升本!盖章也不是部门章,要领导网上申请“”使用单位公章流程“”,部门领导审批同意,才能去单位办公室盖的!
我立即晕!大晕!
哪怕我在问的所有问题中,你只要轻轻地疑问细语一下:我已经注册了,干嘛还要这个证明?或者,我不用面试了,我已经在工作了?或者,我们是专升本?或者……
反正,我们之间的沟通对话,只要她有一丁点的评判性思维,就不会发生这种无用功的事情了!
我当时真是觉得气闷啊!怎么会有这样的姑娘?我说,这就躺着被人搞死啊!当时,我的意思是她躺着,被我活活弄死!
回到家里,静下来反思,其实,事物都是两面性的,也可以理解为,我也被她折服,也被她活活折腾死的!
我一直以为,沟通可以解决所有的事情,第一次遇到了这样的沟通死角!
我再反思:其一,单位专升本,从来都是一名或者两三名自己来咨询,盖啥部门的章,我们再给予回答,要去办公室或者盖我们部门的章,具体要看各学校的规定,从来没有15名统一由一个人来办理的!
其二,这样的木呐人也好做组长?不过,她那黑暗中石头一样沉重的性格,如果有仇人,那肯定能把仇人整成精神分裂,而她依然是黑暗中的一块石头,厉害厉害!哈哈!
其三,多做多错,少做少错,蛮好同事在接待她了,我偏要去横拆一脚!自作自受!
其四,这种事情确实是第一次遇到,以后可以问得更全面,也是一个经验积累,所以说,越做越有经验,姜还是老的辣,原来就是这个意思啊!
其五,那怎样是问得全面呢?要把:是实习的?改问:实习多长时间了?
其六,难道我没有错了?有!最大的失误就是不认识这些年轻的小同事,近800人要全部认识,也难!但理论上是成立的!法律追求起责任起来,这是硬伤!谁让我记不住呢!那就各人负相应的责任。我只好一个人唱唱独角戏了!唱错么,重新再唱哇!
哈哈!这样一反思,还是一个好心情!
好心情去面对明天,好心情去做好每一件事情,好心情,如果再有希出百怪的事情,就当自己多唱一出独角戏罢了!还可以积累丰富的经验,重要的是,在事件中看清一些人。
看清一些人,多做多错,我还是会去多做,多沟通,毕竟许多事情是化解了,如果天灾人祸,避也避不了,一定要遇到这种倒霉的事情。那么也要随遇而安,至少,凭着我们平时多做的经验,人家重伤,我们可以轻伤,有的人死了,我们还活着!物质不灭定律是永远存在的,虽然,大家一时看不见,但要相信自己。
2019.3.2周六6~9度中雨转小雨
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