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我们如何应对这个智能化的时代?

我们如何应对这个智能化的时代?

作者: 保险小正直 | 来源:发表于2018-05-08 19:27 被阅读0次

    人工智能的三次浪潮

    首先,我想说的是人工智能的发展,1959年,是最开始人工智能的提出,即图灵测试。

    图灵测试是什么?

    我们人类向计算机在五分钟之内提出一系列的问题,然后计算机给出回答,其中如果有30%让我们觉得是是人类的回答,那么他就通过了图灵测试。这个标志着人工智能的第一波浪潮。

    在六七十年代,人工智能持续是一个很重要的议题,那个时代有很多重要的算法涌现出来,但是随后人工智能迎来了它的第一个低潮。

    那么原因是什么?

    因为当时很多的工程师科学家发现,当时的算法和人工智能只能解决比较狭窄领域的问题。

    那么问题在于哪儿?

    实际上是在于计算机的算力是不够的。

    在80年代的时候,人工智能出现了第二波的浪潮,比如出现了像人工神经网络、专家系统等领先的算法。当时算力也同步有了提升,有很多像IBM这种大型的计算器的出现,使得一些实际问题可以应用和解决。

    然而,在80年代人工智能又迎来了第二波低谷,当时个人电脑渐渐的开始普及,但是,像大型专业计算机资源,造价和成本依然非常高。渐渐地,像美国政府,开始缩减对于这方面的预算、资源,带来了这一波的低谷。

    最后,众所周知的人工智能第三个浪潮,也就是我们现在经历的这个时代。从20世纪初开始,我们迎来了深度学习的算法、AlphaGo、谷歌DeepMind等一系列的技术的创新。算力、数据资源爆炸式的增长,使得算法有了一个大幅的提升。

    以前计算机不能解决的问题,比如语音识别、图像识别,包括现在的自然原处理等这些领域,都有了非常大幅的提升。

     

    刚才说的是人工智能的发展浪潮,其实大家可以注意到,算法的提升和整个智能技术的提升是分不开的,同时也跟算力基础、计算的基础设施以及数据量,也是密不可分的

    信息化、大数据化,然后才是智能化

    我提出一个概念,在智能化的时代,我们实际上需要经历的几个步骤:首先是信息化,然后是大数据,最后才是智能化。

    我们可以看一下我们了解的行业大概处于一个什么样的阶段?

    我们以医疗行业为例,比如大家觉得医疗行业目前是处于什么阶段呐?

    答案是:信息化。

    尤其是在中国,有些比较大型的三甲医院,比如协和、301或者北大医院,目前是在从信息化慢慢向大数据提升的阶段。

    有一个最简单的例子,之前我们去接触一个老中医,然后这个中医院的院长说:“我们想做大数据,我们有10万个病人的数据。”我们听了以后挺高兴的,数据量也不小了。接着,这个老中医就拿出厚厚的一大叠病历本,他有一百个大本,每个本上一页是一个病人的手写记录,每一本有一千个病人,所以加起来有10万个病人。当时就非常傻眼了,这个我们怎么分析?

     

    以医疗行业为例,我们所说的信息化,实际上是包括病例的电子化,医院的信息系统、图像管理系统等,而在目前这个阶段,这些系统的数据资源是没有打通的,所以还没有达到大数据化的阶段。

    如果把这些数据资源打通,才可以实现以一个病人为中心,可以看到他入院的记录、诊断记录、住院记录,也可以看到他的影像数据,才可以形成一个全方位的数据。而且,从时间轴上来说,这样的数据记录,才可以形成大数据,并且通过智能算法,来帮助医生来决策需要什么样的治疗,需要在什么样的阶段做一些辅助。

    而这个对医药医疗行业来说,是需要一个持续的发展的一个过程。

     

    比如,像科大讯飞最近在医院一个应用,我觉得还蛮好的。因为我最近出入医院比较多一点,像医院的超声科,需要有两个医生,一个医生给你做超声的诊断,然后另外一个医生,记录他说的专业术语。

    科大讯飞做了一个事情,他就是一个翻译,实时记录下做超声诊断的医生说的内容,然后把他自动生成一个病例。这个对于医院来说就非常有效,因为它减少一个人工。

    这个其实也就是我们说的,从最开始的信息化,然后把智能技术引用到整个的业务流程中来,是一个还蛮不错的应用。

    像我们熟悉的互联网行业,大家觉得现在是处于一个什么样的时代?

     

    我觉得是从大数据向智能化时代,这样演变的一个过程中间。

    比如谷歌,他从网页搜索开始,有了大量的数据后,开始做推荐系统,比较成功的是,最后还推出了一种商业模式,创立了精准广告学。通过我们访问、浏览的行为,给你精准的推荐广告,接下来的很多互联网公司,实际上都是按这个途径来获取用户。

    金融科技领域的展望

    我自己本身就是做金融大数据的,那么对于传统金融行业来说,实际上也有很多不同的机构、在不同的发展历程中。

    比如,我们比较熟悉的商业银行和众多的股份制银行,目前已经实现了一个大数据的基础设施的构建。以工商银行为例,实际上他花了十年多的时间,建造了一个全行级数据仓库,所以他的各个分支行以及各个业务系统之间,实现了很好的数据打通。在这个之上的话,就有数据挖掘的平台,去支撑它的业务。

     

    对于一些小的银行或者是金融机构来说,目前还是在从信息化到大数据转型的这个阶段。比如,几年前我们去做信贷,实际上审贷员做的事情,就是面对一大沓纸质的材料,完全依赖于他的经验,来判断要不要给你通过。这个过程中,不光有操作风险,还会催生出信用风险、道德风险等。

    这几年随着金融科技的发展,包括互联网金融,倒逼着传统金融行业向线上做业务转型。

    银行面临的都是互联网用户、移动互联网用户,传统的线下的方式已经很难获取到新的客源了。从线下转到线上的模式,一方面体现在产品的创新上,以前都是房贷车贷,以前银行的个人业务中,百分之九十几以上全都房贷产品。

    现在出现了消费金融,像一些消费贷和网上的小额信贷产品、小微金融等,也在传统银行中开始实施。

    另一方面,以往靠专家来审批的模式,开始转向于依靠模型,通过智能算法,帮助快速识别客户的信贷需求,以及信用风险、承载能力、还贷意愿。通过这些维度,形成一个综合性模型,来帮助风险控制。

     

    这几年,整个金融科技的发展,对于我们做技术的人来说是非常有前景的,我们可以结合自身的优势和传统金融行业相结合,然后发挥出更大的能量。

    最后我们如何应对智能化发展

    在我看来,纯粹的人工智能和算法,没有大数据和信息化的支撑,实际上是没有生命力的。

    回到金融行业,我们需要帮助金融机构来建立信息的底层,再依托于信息化大数据,来实现智能的应用和算法。

    我最近一直在思考商业模式的问题,我们在金融科技的这个领域里面,不管是p2p公司或者银行,都有大量科技公司为金融机构提供服务。第一种,提供服务的模式是完全第三方的形式,做技术的支撑,包括系统开发、数据底层构建等服务。另一种模式,联合运营的模式,比如信贷业务上联合资金的注入,或者风险兜底的方式,来联合运营金融业务。

     

    未来,在我们拥有领先的技术前提下,我们要进一步思考怎么和金融机构去做一些深度的结合,形成一个好的商业模式,进行价值输出和价值变现,我觉得这个也是是我需要思考的,也是希望大家集思广益的问题。

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