借我一双慧眼吧

沟通永远是这个世界上最容易也最困难的事情。

T客户前几年上了ERP系统，这次准备上MES，于是把ERP系统的顾问也请过来与MES一起做集成接口。

但是这样的次不仅仅只有接口的开发测试，连带的还有数据的新增、系统的调整。就对于新增数据这块，双方都认为这不是各自的负责范围，争得面红耳赤。于是，T公司的信息化部门负责人H把双方团队的负责人拉到一起，讨论这个事情该怎么办。

H说了这样一句话:我们都是绑在一根绳上的蚂蚱，要一起对付使用系统的业务部门。

这是一个新的角度。两家供应商只是忙着撇清自己的责任，把锅甩给对方，但对于客户而言，不论是谁的原因，只要项目没做好，最终老板只会说这是信息化部门的责任，所以只要最终结果没做好，对于客户来说都是一样的。

借我一双慧眼吧

引申出来，第一点是关于视角，这其中谁考虑的都没有错，但是作为供应商，你的目的就是服务客户、满足客户，所以从这点上来说，显然将从客户的角度思考问题是会与客户形成合力，得到客户认可的。

第二点，甩锅的前提是要把自己的事情做完，该是你做的跑不掉，但是不该你做的你可以果断拒绝。如果有人跟你说类似于【我们是一条战线的】话，在我看来一定是【某个人】的【某件事】没做好，需要团结其他人一起帮忙完成，这时候就要反躬自省是不是自己的那部分没完成，如果不是那就可以果断拒绝。