公司有每年年底管理层workshop传统,今年因为疫情,Globle KAM workshop直接转成在线来进行,本来与自己没有什么关系。因为时差,都是在中国这边的晚上20:00-23:30举行,连续3天。所以部门领导也没有强制要求大家参加,但在被问询是否愿意参加时,碍于面子也或者想了解下这workshop到底会讲些什么,我们几个被问询到的都表示愿意参加。
做出意愿表示后,就要严格遵守此次workshop的规定,全场需要打开摄像头,除非特殊情况才可暂时关闭,也就是每天需要熬到23:30以后,第二天照常上班。
参加这次KAM workshop印象比较深刻的是Marketing利用的一些工具和网站,发现有价值的信息作为“战略资源”已为越来越多的企业所应用。
Marketing这次分享了很多工具和网站,归纳起来有两类,一类是信息获取工具,一类是信息展示工具。
信息获取工具分2方面,一方面是了解我们的竞争对手,另一方面是了解我们现有客户和潜在客户。
有2个网站印象比较深刻,1个是Mergermarket,我查了下中文是并购市场资讯有限公司,这个网站提供及时的企业并购信息,能有助于了解客户和竞争对手的战略意图、业务发展方向。还有1个是D&B HOOVERS,这是一个商业情报数据平台,提供很多行业公司背景和深度信息、包括海关数据以及非常详细采购决策者联系方式,其中有一页显示了中国出口美国TOP10的纺织服装企业名称、地址和详细的联系方式,这个应该对于市场拓展目标潜在客户非常有帮助。
D&B Hoovers是通过联系决策矩阵来找到关键决策人,按照工作职能从高级管理人员开始对企业内部架构分不同部门进行有序的梳理。可以直接与潜在客户公司中的关键决策人通过电邮或电话取得联系。可以通过D&B Hoovers找到真实的潜在客户。
在了解我们的竞争对手时,有个截图清楚地显示了各国际第三方检测机构在过去一年中在各领域内占有的市场及份额,能明显看出各机构的强项和弱势在哪里。这对BV了解自身在市场中的位置,及今后的定位和发展方向能起到较好的参考价值。这些网站都是收费的。
信息展示工具介绍了很多,主要有Sharepoint,Mailing platform, Websites,
和各种社交媒体。信息展示工具我理解是用来辅助宣传和推广BV的知名度和公众影响力,以及增加与客户粘性的平台。
有价值的信息对业务拓展和决策能提供非常大的帮助,这点是参加这次workshop感受比较深刻的,之前了解的太少了。
怎么将我们日常看到的有价值的行业信息进行整理,并生成可以帮助业务部门和客户,能使用的有价值的文件,是今后工作中会多去思考的。
当我们低头匆忙赶路时,也需要抬头看下所处的位置和前行的方向,有价值的信息应该能起到这样一个指引的作用。
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