又到一年一度的剁手节,朋友圈里有发各种活动链接的,群里有吐槽双十一明降暗升的,吐槽双十一的各种套路,还有各种繁琐的计算优惠方式,眼花缭乱的感觉。
其实种种运营方案都逃不过一个词价格歧视
所谓价格歧视,简单来说,就是指商家基于同样的产品,对不同的顾客或在不同的市场上索取不同价格的行为。在商家眼里,他给顾客定的价都是可获利的,差异化只是让商品销量增长。
举个例子:一件衣服标价2000,“双11”价格为1200,各种券后价格900,三种价格会产生三种不同的消费者,第一类即没有心理预算的,根本不会考虑“双11”是否便宜,而是觉得大半夜不睡觉不蹦迪的为啥要和大多数人拼网速;第二类即心理预算为2000,只是想趁着“双11”的优惠价格买下来;第三类即心理预期小于1000块的,他们会提前研究规则,抢津贴、用人情拉人头等获取更优的价格。
参与“双11”的消费者,或许都支付了一些额外成本,首先是为了便宜,额外付出的“看规则、计算优惠力度、交定金、抢红包”等时间成本;其次则是为了凑单满减,消费者从“必入”逐渐放宽至“想买的”、再至“或许用的上”,商家通过“双11”设置的一些流程,筛选出那些对价格敏感的消费者,将原本可能不是客户的第三类消费者也变成了客户。
除此之外,还有一个词叫“确定效应”,即面对明确的收益,人倾向于规避风险。
“双11打折”的认知深入人心,虽然我们知道,可能“双11”过后仍有其他的促销活动,甚至享受到比“双11”更低的价格,但也不排除“过了这家村没这家店”的可能。
总而言之这是市场规则,价格是一个筛选器,各种优惠策略也不是给事实客户的,优惠是为了吸引三类客户的,之前滴滴和美团的大数据杀熟也是如此。
最后送大家一句话,理性购物,毕竟你怎么算也算不过大数据。
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