听了这么多的音频我或多或少的有些自己的感触,因此来做个小总结。首先销售的过程就是与顾客沟通的过程,与顾客之间的沟通氛围是这一单成不成功的非常重要的因素,每个人都喜欢和自己和的来的人交流,更何况顾客是来消费的,在哪里都是买,都要花钱,谁不想花的开心的,因此适当的夸赞顾客,把顾客当自己的朋友去交流是非常有必要的,多交流一些与商品无关的事情,拉近与顾客之间的距离,让顾客的每一次进店都有宾至如归的感觉,那么顾客想要买东西时第一个想到的就会是你,会很自然的到店里来逛逛,抓住每一个这样的机会,促进我们的销售。
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