很多机构提出转型困难，其中很大一个原因归结于很多学员反馈线上培训少了很多互动性和趣味性。录播课需要互动，直播课更加需要。
教学不仅是传道授业，更是答疑解惑。作为线下授课的翻版，直播授课对于师生答疑的需求会更高，如何满足学员快速发问，老师高效回复的场景诉求，如何使问答沉淀成教学资料进而复用是此次项目的重点，也是产品的核心价值。
那么，如何实现在线教育直播课程问答功能的实现呢？
“ES-Live直播问答功能”已发布！
ES-Live直播问答
通过PC网页或者APP参加ES-Live直播的学员遇到问题时，可以在聊天框中向老师快速发起问题，利用ES-Live客户端上课的老师收到学员问题做出回复，同时还可以将问题添加到热门问答中供其他学员查看，避免重复回复，老师还可对热门问答做问答的新增、修改、删除以及导出操作，导出后可做为教学资料重复使用
学员提问：
提问入口：Web侧：直播课页面-聊天框-勾选“以提问方式发布”，移动侧：阔知学堂APP-聊天框-勾选“以提问方式发布”。
目前学员提问仅支持Web与APP，将提问构建于聊天内，可以让学员无需切换场景便可快速发问，从而将主要精力集中于课堂。
△ 图1-1 移动侧提问
△ 图1-2 PC侧提问
老师回复：
回复入口：ES-Live客户端-只看问题-回复。
在聊天框中老师看到学生问题后，可直接在聊天框中回复，如果聊天框中信息太多，老师可通过“只看问题”的筛选定位到学生问题进而一一回复，针对关联知识点或学生反复提出的问题，老师还可以将其加入到热门问答中供所有学生查看。
△ 图1-3 老师回复
热门回答：
为了满足师生间高效答疑，将主要精力集中于课堂的需求场景，为此专门设计“热门问答”模块。在直播开始前，老师可将收集好的学员问题与回复展示在“热门问答”，类似于FAQ，可降低师生答疑成本，在直播课程中，老师可以将关联知识点或学生反复提出的问答添加到“热门问答”作为教学资料供其他学生查看并学习，直播课程结束后，老师可以导出热门问答作为教学资料或分析或复用。
△ 图2-1 热门问答-老师侧
△ 图2-2 热门问答-学员侧
ES-Live同时还支持降噪美颜、直播大并发、暖场视频等功能，全面提升学生上课体验。
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