【夜读所悟】7月共读《非暴力沟通》之“复述”

在通过非暴力沟通的方式与他人进行交流时，我们往往需要邀请他人来重述我们所说的话，当然，在我们聆听了他人的观察、感受、需要和请求后，我们也可以通过复述对方的话，将我们的理解反馈给对方。

这样做的好处在于，通过我们的复述可以让对方知道我们是否已经准确领会了他们的意思，如果我们的复述还不到位，也给到他人加以更正的机会。

在沟通过程中，只有双方都十分明确对方所说的含义，才能更有效的将对话向下进行。

卢森堡博士建议我们用提问的形式来复述我们对他人的理解，他举了这样三个角度：

第一、对方所观察到的事实；

第二、对方的感受以及引发感受的需要；

第三、对方提出的请求。

当我们在沟通时感知了他人的内在状态后，就可以从以上三个角度来复述他人的话，用最有效的方式将谈话的效果发挥到最大。