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约练收获

约练收获

作者: 彼岸_8b4b | 来源:发表于2022-06-03 23:11 被阅读0次

    彼岸焦点分享第1416天(20220602周五)

    对于倾诉的来访,要做到认真倾听的同时,听懂来访者最想说的,认为最重要的话题。

    顺着这个话题的梳理,让当事人既说的畅快又有主题,有主题目标就有小收获。

    让来访者的每个话题和目标相联系。

    既要发现需要改进的地方,又能发现做的好的地方。

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