彼岸焦点分享第1416天(20220602周五)
对于倾诉的来访,要做到认真倾听的同时,听懂来访者最想说的,认为最重要的话题。
顺着这个话题的梳理,让当事人既说的畅快又有主题,有主题目标就有小收获。
让来访者的每个话题和目标相联系。
既要发现需要改进的地方,又能发现做的好的地方。
本文标题:约练收获
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