【旧知】
1.过去的经历就是自己的命运，无法改变，尤其是内心受到的创伤。
2.对于安慰别人的伤痛，一直不知道如何进行，每次都是在劝解，一切都会过去的，都会好起来的，我也被这样安慰过，但其实，没什么太大用处。
【新知】
1.早起经验不等于命运，我们可以通过理解自己的过去，把自己从过去的不好的心理状态中解救出来，可以说重获新生，让自己重新活成有爱的样子。
2.人在糟糕的境况下，或者失败的时候，最先触发的是下层大脑的反射状态，也就是人体最本能的反应，这个时候是无法接受语言上的安慰的，非语言的沟通反而更有效，比如静静的陪伴或倾听，简单的拥抱等等。当过了反射状态，大脑进入接纳状态，接纳程度会大大提高，会听得进去别人的安慰的话语。
【行动清单】
1.安慰的方法改一改，先倾听，后安慰。
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