近几个月的客服工作，接触的人和事多了，才发现自己的沟通和处理能力这么差劲，头脑简单就算了，还不能好好记录下来，第一时间反馈给上级，遇到事情也没有多想几个为什么，总让人一步步的引导和指导，真的对自己很无奈和失望~~我只想好好的提高自己的能力~
简单来说，粗浅的总结如下：
个人的事情描述，邮件的写作能力效率低下，不懂如何写邮件，耽误及时反馈情况，也不能在第一时间引起相关负责人的重视。以后需养成快速写邮件反馈情况的习惯，在事情发生的2小时内发出最好。
发生异常事件时，多想想可能发生的情况，想到可以解决问题的方法，多层次、多角度的看待问题，了解事情的前因后果，和可能牵连到人、问题都尽可能的想到。思考，思考，多思考……
主动，学习，第一时间做该做的事情，忙也要抽空多学习，争取多学习知识，总结经验提升做事效率。
在沟通和交际能力上，有所欠缺。说话前一定要思考周到，有条理的说话。
不懂的多问，但也要总结他人为什么会提供这个建议，取其精华，争取自己能举一反三，应用到实际情况中~~
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自己是一个急性子的人，做任何事情都喜欢求快，以至于别人找我开口办事的时候，只要觉得没问题都立即答应别人，从来不会...
天上没有掉馅饼的事，记住，记住！！！！！！！！！！！
电脑桌面自动黑屏，显示Windows不是正版，建议下载正版或激活系统软件，倒是不影响正常使用，但强迫症实在受不了，...
以后像这种大家都没有确定的东西不要逞能，到头来难为的是自己
今天心血来潮，翻了翻之前写的东西，发现同样的教训我已经领教过两次了，但还是不长记性，人真的很善忘
相同能量的人才能相互识别！不然纯粹是鸡同鸭讲……
对数字和日期一直不敏感的一个人，在今天强迫自己必须面对和接受。 昨夜睡得特别沉，原本我是想要一个拥抱，并没有想过你...
他不主动以后再也不主动，记住！！！！
害怕时间久找不到你 找到你时给我的答案是 对不起 而第二次出现的时候 我想说 这是最后一次原谅 我会长记性 再爱又怎么样
本文标题：该长的记性还是要长的
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