小时候,我最开心的事情就是依偎在外婆的怀里听她讲故事了。外婆给我讲了很多个故事,而唯一一个让我印象很深刻的就是这个故事:
有一个小女孩和妈妈吵了一架,一气之下她就向外跑去。她跑了很长时间才发觉肚子饿了,这时候她看见一个面摊,她想要吃面,可是身上没有一分钱,老奶奶看出她的窘迫,于是就请小姑娘吃面,小姑娘非常感动,她在吃面的过程中忍不住流下了感动的泪水。
当老奶奶问她为什么哭的时候,她说:我们素不相识,你就对我这么好,愿意煮面给我吃,可是我自己的妈妈,我跟她吵架,她竟然把我赶出去。
老奶奶说:孩子你怎么这么想?我只不过是煮一碗面给你吃,你就这么感谢我,你妈妈煮了这么多年的面给你吃,你怎么不感谢她呢?
每次我和父母闹矛盾,想要赌气的时候,就会不由自主地想起这个故事,它已经在我的内心深处扎根,让我时时刻刻记住父母的恩情,永远做一个懂得感恩的人。
故事的力量有多大,这个故事就是很好的诠释,说故事永远胜于讲道理。
从我们的远古时代开始,人人都会讲故事,而如今的年代,我们需要学习关于更多故事的力量,因为现在人们越来越开始注重精神和情感方面的满足,另外在人际沟通方面要想让别人信任你,学会讲故事是我们生活中必不可缺少的一份技能。
这个时候就不得不提《故事思维》这本书了,它通过商界沟通中常用的六大类故事,详细阐释了在何种情况下、如何讲述这些故事,以及从获取投资人信任到赢得商业合同,彻底讲透了用故事提升个人在商界影响力的方方面面。
作者安妮特.西蒙斯告诉我们:讲好一个故事,可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,便可以迅速掌控全局。
一、为什么要通过讲故事来影响别人
《哈佛商业评论》说,讲故事是一种重要的管理工具,能够增加个人魅力,能够影响别人的价值观,塑造个人形象,传播商业文化。同时在每个人的日常生活中,甚至说在和朋友的聊天约会中,在面试工作和老板同事的交流中,故事都是一个非常好的表达自己思想的媒介。
假使你想说服一个人,如果要给对方讲道理,对方一定不会接受,因为我们谁都不喜欢被说教。而如果你是用故事去包装这个道理,对方就会在无形中接受了这样的道理。比如你想要给人留下深刻的印象,并不是介绍你的履历,而是介绍你的经历,也就是你的故事,故事更能够打动人,也能让人感兴趣。
所以在我们的日常生活中,根本就离不开故事思维,而所谓的故事思维就是我们可以通过故事的方式,把自己的观点主动表达给对方,让对方更容易接受。那么讲故事到底有什么好处呢?
我用下面这则故事来给出答案。
一天动物们召集了一场比赛来测量他们的力量,他们一个接一个地展示自己的力量,猴子爬得很高,在树与树之间荡来荡去,所有动物都为它的力量鼓掌。
然后大象将树连根拔起,把树举起头顶,动物们都同意最有力量的是大象而不是猴子。
人说我仍然可以更强,动物们都笑了,人怎么能强过大象呢?对于动物的嘲笑,人很生气,他做了一把枪,从此以后动物们都远离了人。
不清楚力量和死亡之间的区别,如今他们感受到了自己的无知。
这就是《故事思维》这本书中针对贪婪的人而讲的故事,对于一个贪婪的人来说,他们是最不关心,也不愿意去听你讲什么东西,而要去影响他们更是难上加难。
所以我们在面对贪婪者的时候,一定要讲一个意味深长的故事,通过爱和归属感来影响他们,让他们通过故事来反省自己的行为,知道自己到底该怎么做。
讲故事的好处就在于,无论对方的情绪是吹毛求疵、愤恨、贪婪、嫉妒绝望、冷漠……都不用担心,我们可以通过一个新故事和他们建立稳固联系,从而改变他们的看法。
二、要想提升影响力,我们需要讲这些故事
《故事思维》这本书中的作者通过个人的案例,用了很多自己的故事,目的就是为了让我们读者更深入地思考属于自己的故事。
一个人要想影响到别人的选择,最有效的方式是讲最真实的故事,而我们每个人都拥有自己的故事。只有我们把自己的故事讲好了,讲的感人了,才会感动到别人。
要想提升你的影响力就需要讲这6种类型的故事。第一种是告诉别人我是谁的故事;第二种是别人知道我从何而来的故事;第三种就是能够提供人愿景的故事;第四种是能够给人智慧的故事;第五种是能够给人价值观的故事;最后一种是告诉听众我知道你在想什么的故事。
在与听众沟通的时候,首先就是要告诉听众自己是谁,为什么在这里?然后来获得听众的信任,当你打破了听众对你的猜忌以后,这个时候就可以和他们去讲关于愿景的故事了,以及如何影响他们的价值观,只有了解听众的想法,渐渐地就会打消听众的质疑和担忧,也就是我知道你在想什么的故事。
讲故事是获取信任的捷径,如果我们讲的故事有意义,就会情不自禁地影响着身边的人,他们会相信我们的故事,并且对我们产生信任感。
这是因为我们每个人都是一个独立的个体,我们永远都相信发生在自己身边的事情,如果这件事与自己无关,就没有人会去关注这么多。所以在看待事情的过程中,也是比较地客观。
我们要做的就是把自己的故事当成是他们自己的故事,这样才能挖掘出信任的强大力量。当你的故事打动到他们以后,每次他们回忆起此故事的时候,不仅是在扩大你的影响力,还会给他们造成很大的影响。
比如肯德基无论是在世界上的各个角落,我们都能看到一个老人的笑脸,他有着花白的胡须,一脸的慈祥,还有着让人温暖的笑容,就是这个笑容,恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了。因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校,他也是这个著名品牌的创造者。每当我们看到这个老爷爷就会想到他经历了1009次失败才创立了“肯德基”这个品牌。
肯德基之所以能够影响着无数人,就是因为它的创始人活出了精彩的人生,他的亲身经历更是打动了很多人,所以在无形中给人力量。
三、想要讲好故事,需要做到以下3点
要想成为讲故事的高手,我们需要掌握故事的思维模式,讲故事其实并不难,我们只需要把事情说清楚就可以了,而真正难的是如何去讲好故事,让听众感同身受。在《故事思维》这本书中作者也给出了具体的方法。
安妮特.西蒙斯在书中说到:要让故事感动听众,首先要保证故事的真实性,否则一切免谈。所以我们在讲故事的时候要保持表达的方式和方位步调一致。
1.别人不仅听你说什么,还要看你的身体表现
记得有一次学校组织校园演讲活动,一个男同学上台演讲关于“勇气”的话题,在这期间他引用了一个小故事,然而他在发言的时候,由于太过于紧张,导致他的故事并不吸引人,同学们也没有从他的故事中感受到勇气的力量。可想而知,他那次的演讲是非常失败的。
我们在讲故事的时候,观众有可能只注重到15%的词汇,其他的就要从你的表情,姿势,眼神,语气等方式中看出来。
就拿上面这个小故事来说,既然是讲勇气的故事,那么就应该提前做好准备,在上场的时候要平复自己的情绪,拿出不一样的姿态,充满信心地去讲述这个故事,当你把自己的情绪带入到里面,听众自然也就会被感染。
2.面部表情非常重要
假设你想要讲述一个关于“希望”的故事,但是你的内心是绝望和沮丧的,这个时候,你讲故事就会受到很大的影响,因为你表达的内容并非是自己想要表达的。就算你露出了笑容,给人的感觉也会觉得很别扭,十分假。别人更不能从你的故事里感受到希望,因此就很容易适得其反。
所以在讲故事之前,如果感到沮丧,可以先不要讲故事,因为你的情绪会表达出来,这个时候要给自己一个开心的故事,把自己从悲伤的中拉出来。
当我们真正地了解了故事的真意,自己也能够体会到故事里的真情实感,这个时候就会自然而然地真情流露,在这个过程中,不仅感染了别人,而且自己也很享受讲故事的乐趣。
那么应该如何去运用自己的面部表情呢?
其实最好的方式就是提前练习,我们可以把自己要讲的故事用手机把它给录下来,故事讲完以后,再进行回放,在回放的过程中,把声音调低,观察自己的表情是否到位,如果不到位,可以加强练习。
3.适当的沉默,会让故事更深刻
我们在讲故事的时候,渲染气氛非常重要,并且合理地停顿和适时的沉默,可以让故事变得更加深刻。
前两天我家的狗不小心被车撞死,我非常伤心,我把这件事告诉了我的闺蜜,为了让她感受到我和狗狗深厚的感情,我把自己是如何和狗相遇、相识、相知的经过讲了一番,然后又讲到狗被车撞的时候,我停顿了几秒,然后眼含泪水,保持沉默。闺蜜被我的故事所感染,她忍不住抱着我,和我一起失声痛哭。
闺蜜并没有养狗,她之所以能够被打动,一方面是这个故事是我亲手经历的事情,当我去讲的时候,真实的感情流露,会让闺蜜感同身受;另一方面是我在讲故事的时候适当地停顿和沉默,让当时的气氛更悲伤,闺蜜在那期间能够想象当时的场景,更容易感动。
所以讲故事的过程中,适当地沉默就可以渲染气氛,可以给听众更多的考虑空间。不过要注意,沉默的时间一定要适中。当讲故事的人在沉默的过程中,你就会发现,听众会把注意力都放在你的故事里,并沉浸其中。这样的故事一定能够给听众留下深刻的印象。
要想成为人际沟通的小能手,就一定要学会用故事来提高自己的影响力,并不断地练习故事思维的技巧和方法,只要加以练习,就一定会牢牢掌握。《故事思维》是一本很好的教材,值得我们细细咀嚼,慢慢消化。
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