11月11日0点，许多人都在疯狂付尾款、修改地址，努力清空购物车，一度导致淘宝服务器的崩溃。那晚剁手的同时，也有千千万万的 “吃货”，还不忘给自己点一份宵夜！
从此次双11外卖平台饿了么庞大的订单量来看，我们发现原来双11不仅是电商平台的狂欢，今年刚刚加入阿里巴巴的饿了么，此次以更加主动的姿态参与到天猫双11的狂欢中。
此次双11，饿了么承接了来自阿里集团可观的流量优势，也通过自身一系列的活动营销，深度洞察用户，充分地激发了消费者下单的欲望，对比去年，订单量实现了大幅度增长，成功在双11的营销战役上分得一杯羹。
那么今年双11，饿了么都做了什么呢？
众所周知，“便宜”是双11网购的关键词，今年饿了么巧妙地用 #便宜了这张嘴# 作为传播大主题，借此展开四个阶段的活动，逐一引爆消费场，借此传递平台服务宗旨，成功地通过借势集团，打造了全新的品牌形象。
Step 1：全民集能量，联合集团BU形成超级IP
双11前夕，饿了么呼吁用户在客户端内集能量，成为双11合伙人。用户可以通过每日签到、分享好友助力、交易下单、购买超会获取合伙人能量值，在双11当天在天猫核销能量值津贴。
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此举很大程度上打通了天猫和饿了么两个阿里旗下的平台，实现了用户的相互导流。
饿了么发动了一系列的线上互动活动，这其中包括联合微博KOL发布的系列双11合伙人海报， 引导众多用户成为双11合伙人，最大限度联动用户，生产出大量优质UGC。此外，饿了么还在双11前夕上线了一款薅羊毛H5，在这款H5里，饿了么联合集团BU一起发券给用户送福利，直接回馈于用户，在大幅让利用户的同时，也向大众预告了饿了么双11的系列营销活动。
同时饿了么还联合众多重点KA商户推出了超级品牌日活动，以“好日子都和吃有关”为主创意进行包装，这其中包括海底捞、麦当劳等品牌商户，透传优惠套餐打折信息，成功实现商户赋能，实现平台与商户的共赢。
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此外，饿了么还与集团旗下的其他平台优酷、苏宁、高德地图等进行了一次声势浩大的联动，出品了系列双11预热海报，此举进一步完成了向用户的本地生活心智透传，同时也向受众传达出饿了么正式融入阿里的积极姿态。
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Step 2：百万大餐请你吃，话题性活动强势吸睛
“民以食为天”，与其他平台不同的是，饿了么更关注消费者在「吃」方面的需求。
到了第二阶段，饿了么在客户端内开启翻牌抽奖霸王餐活动，用户有机会免费吃大餐，还有品质红包等多重好礼相送。在此基础上，饿了么将宣传重点放在了爆款清单，抖音网红吃爆款，饿了么点亮地标三个部分，将福利和优惠，尽可能多的曝光。
平台自身推出1元爆款，联合商户打造爆款日历，吸引平台用户对于双11优惠信息的关注。
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同时联合受众群体更年轻化的抖音平台上百位网红开启抖音挑战赛#厉害了这张嘴#，强势吸睛年轻群体。
填饱用户”的蜂鸟大军透传给用户物流线「万物速达」的精神，为饿了么用户的胃做好双11保驾护航的准备。
在双11营销战役的关键节点，饿了么用实打实的优惠促销手段激励消费者，同时此举也让大家看到，阿里旗下的本地生活商业生态已经开始全面升级，饿了么也已经成为阿里本地生活服务体系重要板块，其在阿里新零售体系中的重要度已经不言而喻。
Step 4：返场回血餐，延长营销战线，留住用户。
促销只是临时手段，长久留存用户才是王道。在余热阶段，对于双11的系列营销，饿了么做了完美的回顾和总结，以剁手不吃土为主题，返场营销特惠11.11元热卖美食，借此建设品牌形象，稳固用户群体。
饿了么也公布相关数据，用事实说话，再一次提醒大家，加入阿里之后的饿了么，是全新出发的饿了么，并借此进一步推动升级为本地生活平台，基于吃，不止吃。
经过这样一波依托品牌力量的活动，以新的社交平台为载体，线下事件为爆点，节奏把握得井然有序，呈现完整的活动营销布局，饿了么品牌营销借势双11，给消费者带来了全新的产品体验，更是向用户诠释了全新的品牌形象。饿了么借势双11助力平台升级，微观来看是自身品牌形象的升级和进入阿里大家庭的完美融合，宏观上讲其实是进一步推动外卖行业以及本地生活服务的升级。相信在未来的本地生活服务场景中，饿了么能够跟阿里系天猫、飞猪等体系产品碰撞出不一样的火花，拭目以待。
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