昨天的问题，就是腔调不够，所以今天可以去注意了下。打电话的过程中尽量保持语气，不过操作起来成效还是没那么大，有时候打着打着就变回原来的样子了。后面发现有时候太快会谈吐不清，随意试着故意放慢语速，效果还是很好的。只是声音因为语速慢了变得小些了。总的来说还是有进步的，不过我觉得不够，希望以后会更好。今天还发现了个问题，就是有时候客户说了不需要或者一些闭门羹的话，就会跟着客户的思路走，然后就说打扰了就挂掉电话。但是有些人我是听得出来不是非常排斥我们行业的，是可以挽回的，只不过我没进一步的去挖掘。我觉得主要还是我经验不够老道，不知道去争取或者反问别人为什么不想啊，或者有其他什么顾虑的之类的。接下来我也应该重视这些问题，学着怎么去争取，比如去试着反问别人等。
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