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我和我的顾客(61)苦

我和我的顾客(61)苦

作者: 云梦泽国 | 来源:发表于2024-08-04 22:23 被阅读0次

中午,正准备烧菜,两个常住客人下班回来,进门就嚷嚷:

“老板娘,你看我们可苦啊?这大太阳的还在外面奔波。”

我:“苦不正常吗?又有谁不苦呢?”

“看老板娘你就不苦,小空调吹着,闭门不出。”

“我苦,我有必要跟你说吗?表象又不能说明一切。背后的苦,又有谁知道呢?”

客人似乎默认了这个道理,没在这个问题上继续纠结,在大厅坐了下来,拿出一沓问卷调查表,问我能否帮忙接受他们的调查,减轻一点他们的工作量。

拿过调查表一看,原来是一份环评调查表,是对本地治安,医疗,饮食以及环境卫生等诸多项目的满意度打分。而且必须留下被调查者的真实电话号码,因为后期其工作单位还得抽查回访,以防作假。

我配合填写了一份。

其实对我来说,我对我们这个城市的满意度还是比较高的,大多是八、九、十分左右。我不禁有些好奇,其他人对我们这个城市的满意度是怎样的?于是问客人:

“我觉得我们这个城市还是挺不错的,可有人对我们这个城市不满意的啊?再者说,那些市民们愿意接受调查吗?”

“当然有啊,而且还不少。而且很多人都是愿意接受调查的,主要是我们还有礼物送。”

说完,对方有些得意的笑着,指了指茶几上的几块抹布样的小方手帕。

“那他们一般都是对哪些方面不满意呢?”

“医疗、卫生等多着呢!主要是你们这个城市是重工业城市,环境污染是比较严重的。”

“您说的是。我们这的厂区大部分在西边,而我住在城市的东边。所以,对环境的污染感受不是很明显。我有朋友住在厂区边上,每天都不敢开窗。只要窗户一开,屋内全是粉尘。”

“所以说,每个人的感受是不一样的,这就是我们做这件事情的意义。”

说到这,他们看见大姐,又让大姐帮着填一份。

我知道大姐肯定是不会答应的,为了不至于太尴尬,我赶紧说我帮大姐填,电话也是留的我另外一个号码。

可对方却不依不饶,又嘱咐大姐,如果回访的话,麻烦大姐如实回答。我才告诉说填的是我的号码,到时候我会知道怎么回答。并告诉他们说,我还有号码,还可以帮他们填一份。

这下等于是我一人填了三份,可把对方高兴的不行。

填写完,我又继续烧我的菜去了。客人也回了房间。彼时,大姐凑了上来,平时她嗓门挺大,可那会儿她却压低嗓子跟我说,叫我小心,谨防被骗,说外面现在骗子的招数可多了,谨防我的信息外露。

其实大姐的担心也不是没有道理,只不过在这之前,对方已管我开过发票,人家可都是正规事业单位的工作人员,所以我才那么笃定的一下帮人家填了三份。只不过我当时想的是,如果他们遇到的被调查人员,都是大姐这样的,他们的工作将如何进行?不过紧接着我也就释然了,因为就像那个客人说的那样,毕竟我们每个人的感受是不一样的。

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