店里的咖啡机不能进水了,把我老板给急坏了。她迅速与厂家联系,要求厂家售后。
厂家要求把咖啡机寄至售后点检查维修。老板觉得寄咖啡机有点麻烦,最主要是咖啡机比较重,在加上寄出和寄回,以及中途的维修来来回回,大概要花一周的时间。
觉得这样维修会影响店里的生意,于是老板就在网络上找到了一家啥都能维修的维修平台。平台接单认真,维修工人上门维修也非常积极。但是,维修人员前前后后大概维修了一个多小时,完全没能解决问题。
最后维修人员只能告诉我们:咖啡机维修这个问题太专业,我们咖啡机的问题,他没办法解决,叫我们通知厂家售后,于是收好工具便离开了。
老板说:既然维修师傅都解决不了,那这个问题一定小不了,还是决定请厂家售后。于是,老板拨通了厂家售后的电话,希望厂家能上门维修……
网友评论