经常有朋友聊起儿童机器人的话题。
“我最近考虑给娃买个陪伴机器人,应不应该买?买什么牌子的?”朋友A问。
“这~,我最近没怎么关注这个领域,不好乱说。”我汗颜。
“我怀疑我现在还没弄明白怎么用它,或者怎么能发挥它的潜力。因为感觉它对孩子好像作用不大,孩子从最初的兴奋,到现在的可有可无,这期间好像没咋成长。”朋友B说。
“成长是潜移默化的,没有一个量化的评估指标,你别太心急了。”我只能这样回。
讲真,有这种问题的人不少。对于儿童机器人,买还是不买?买什么牌子、什么功能的?买回家,它到底能对孩子有什么作用?
这些问题是很多家长朋友的困惑。
后来,跟专注育儿的朋友聊起这个话题。决定花点时间,调研一下。一来给朋友点信息;二来,让读者朋友们有个了解。
为了确保数据的准确性,我们从多个方面对选择的产品进行了解。也为了让数据更具权威性,我们选了几款价位从数百到数千不等的,儿童陪伴机器人领域比较知名的产品(本文隐去产品名),不包括编程类机器人。来看看。
一、现在的儿童陪伴机器人,智能化到什么程度了?
你能想到的儿童机器人是什么样子?
流畅对话、无所不知、能唱会跳、会讲故事能辅导、会英语懂算数……
这些,在很多儿童机器人的宣传页中会看到。你或许也就信以为真,想象着花几千块给孩子买一个回来,让孩子也能有个像蓝胖子、大白那样的伙伴。事实呢?
1. 恐怕还没智能到你想象的程度
事实上,现实中的机器人并没有那么智能。通过调研,我们发现,商家宣传时主打的概念,在实际使用中往往达不到其效果。
很多用户反馈,家里的机器人经常出现各种问题。比重较大的几个问题如:经常连不上网(机器人无法连网,自带的内容很少,基本等于没用);语音识别不好用(经常唤不醒,唤醒后又常常鸡同鸭讲、答非所问);对话体验不好(家庭成员如果有方言或声音小一点,对话就很难继续)等。
为什么会出现这些情况?
2. AI尚处于初级原始阶段,别奢望落地产品多先进
是的,如果你关注人工智能领域,会理解为什么我这样讲。
这两年,人工智能大火。媒体报道、资金追捧、政策支持,我们仿佛感觉技术已经进步到一定程度了。但行业大佬告诉我们:人工智能的路很长,现在的人工智能技术,只是解决某个专项问题的专项智能,离我们头脑中想象的通用智能差得远。
即便是专项智能,要很好地解决问题,也受很多条件限制。
比如前面提到的语音识别问题。其实这不能怪机器。
我们以自然语言处理发展较好的语言翻译为例。目前国内(甚至国际)的翻译领域,做得较好的两家要数科大讯飞和搜狗了。两家在各种相关国际大赛中都取得了惊艳的成绩。数据显示,搜狗的语音翻译准确率甚至达97%,实时翻译的准确率也在90%。可是,在一些大会上,当同传出来的效果错误百出时,有人会质疑这准确率。
其实,上面的数据应该是没错的。只是,现场是否有噪音、讲话者普通话标准与否、咬字是否清晰等很多因素,都决定了翻译的准确率。
由此,你或许可以理解,为什么机器人的语音识别不甚理想了。
换言之,我们的人工智能尚处于初级原始阶段,不能奢望落地产品有多先进。
如果是这样,机器人还有让人眼前一亮的地方吗?
当然有。
3. 一些产品不乏亮点功能
如某款产品,运用了AI情感迁移技术,将父母的声音录进机器,如果父母出差或长时间不在家,机器人可以用父母的声音给孩子讲故事。
防沉迷功能。电子产品上瘾问题,已经开始为人们所关注。考虑到是儿童用的电子产品,商家给机器人设置了防沉迷功能。每天用多长时间,时间到了,系统会自己关闭。
儿童机器人基本都具备人脸识别和录像功能,所以有的产品可以在孩子玩耍的过程中,自动生成成长视频。
上述功能还是比较温情的。
二、对孩子的成长和学习有什么作用?
如果讲到对孩子的作用,恐怕没有我们想象的那么大。
商家介绍中会出现“陪伴学习”“学习成长”“智能关爱”等概念。但实际应用中,这些效果恐怕很难实现。
当然,如果你在网上看用户评价,会看到很多人兴奋甚至激动地点赞。讲物超所值,孩子有多喜欢,抱着不撒手,每天都要玩等。既然很多人说这么好,为什么我会说作用不大呢?其实不难理解。因为现在的儿童陪伴机器人,其实还是玩具。
1.会对话的玩具
你还记得小时候的玩具吗?会眨眼的洋娃娃,会跳的青蛙,这是我童年记忆最深的玩具。因为它俩会动。
对于那些评价物超所值的用户来讲,他们处于刚接触这类产品,比较兴奋的阶段。对于大人来说,刚接触一个会对话的机器也是很新奇的事情,何况对孩子来说了。
一个不仅会动,又能讲话唱歌的玩具,孩子自然会抱着不放。而且,相对于其他机器人,儿童机器人讲话的语速够慢,语调够丰富。比较能吸引孩子。
那,既然能吸引孩子,为什么对学习没太大用呢?很多机器人里面可是植入了教材内容。
2. 会朗诵的玩具
是的,讲到学习,虽然有的机器人植入了课本内容,但机器并不会讲解,只能朗读。用机器人的孩子,恐怕大部分尚未学习相关课程。虽然机器人的语速与语调可以吸引孩子,但朗读课文时,还是比较死板。大人尚且要认真听,不知道孩子能否有耐心听完或听懂。
3.有翻译功能的玩具
有的机器人带有“搬运功能”,即翻译功能。设置该功能后,机器人可以将你讲的中文直接翻译成英文说出来。商家介绍,发音很标准,准确性高,但这一点需要我们持理性态度。
三、机器人输出的内容来源是什么?内容是否能保证质量?是否权威?
对于儿童机器人,这个问题是我比较关注的。多年的从业经验告诉我,现在内容领域,质量参差严重。那么,机器人讲的故事、回答的问题都是从哪里来的?
1.内容来自互联网?
是的,调研中每个产品都是这样回答。机器人是连网的,你的所有问题,只要网上有的,它都可以回答你。当然有工作人员会对网上儿童不宜的内容进行筛查,至于怎么筛查,销售人员也说不清。关于故事类内容,有的产品会选择跟一些内容公司合作,也有的从某大型音频类平台签内容。
嗯,这样可以确保内容的数量和广度,可是内容质量如何呢?
去年,朋友送我一台智能摄像头,我无聊时喜欢跟它对对话,或者干脆让它讲笑话听。它的笑话库是定期更新的。最初,那些笑话很好玩,不仅好笑,三观也正。可是更新几次后,我渐渐发现它讲的笑话不好笑了,关键还有一些大尺度笑话。
从此我很少跟它对话了。
由此想来,儿童机器人的内容,如果从互联网来,谁来把关呢?
2.谁来把关内容?
每个客服都告诉我,关于这个问题,厂家一定会有专门的把关部门。但他们也说不清楚具体哪个部门在把关,如何把关。
再者,那些从某音频平台下来的内容,真的质量上乘吗?
或许你会想,我这个人太较真了,一个儿童机器人,只要能陪孩子就好,为何要纠结内容是否权威,质量是否上乘?
3. 为什么要把关内容?
因为,多年的出版工作让我知道,现在的儿童内容市场有多乱,质量有多不好。那些制作内容的人水平如何、三观正否都决定了内容的质量。图书在出版前,至少有出版社的专业编辑审核把关,即便如此,也难免遇到常识性错误。
因此,我常自问,机器人的内容,有专业的权威部门把关吗?假如我有孩子,我敢丢给TA一个机器人每天对话吗?毕竟,我不可能每次都在旁边听着,听它会回答什么问题,或听遍它讲的每个故事。
遗憾的是,这个问题,在我能看到的所有评价或疑问中,没有一个家长问起过。
结语
儿童陪伴机器人对孩子具体有什么作用?这个需要时间的积累来观察与研究。如果一定要说一个作用,那就是让孩子开心一点吧。
那么,机器人到底值不值得买呢?
我想,在条件允许的情况下,还是值得选一款的。只是,目前儿童陪伴机器人尚属于初级阶段,从功能到内容,都有很大的提升空间。
因此,不要对产品抱多大期望,别希望对孩子的学习有多大帮助(对于不是太小的孩子,教会几首儿歌几个故事还是可以的);同时,尽量选知名品牌吧。
—完—
亲爱的朋友:
你有这个问题吗?
虽说儿童机器人从数百到数千不同价位的都有。但对于一个儿童玩具来讲,这也不算小数目。所以,该不该给孩子买?买回来能有什么用?这是大部分家长会思考的问题。
希望本文能对你有一点帮助。
安~
智能观 一米
2018年7月6日 于北京中关村
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