管培生中,商业类职位占大头
大多数管培生轮岗结束之后定岗都在商业类职位,例如市场分析,渠道管理等。
管培生的招聘非常重视商业分析能力和沟通能力,群面的类型和其他的岗位也会有不同。
管培群面中经常会出现case interview,即给一个商业案例,去进行分析。
Case interview两大核心能力
数据分析能力&商业分析能力
数据分析能力很好理解,比如你Excel用的好,会统计学;
商业分析是一种软技能,这需要同学们对商业有一定理解。
解决商业问题需要有条理,有逻辑的思维方式,
在case interview中一般通过这类问题来考核:
1、 我们是否应该明年进军欧洲市场
2、公司销售额上个月下降了,原因是什么
用一个真题来深入给大家示范如何做商业分析
XX公司在网上卖床垫,我们发现12月比11月的成交的顾客数量下降10%,到底是什么原因。
回答1:
可能是经济不好,购买欲望低。也可能是产品质量出了问题,促销结束了,可能还有其他原因。
回答2:
今年12月和去年12月比,降幅是否正常,整个行业是否都在下降?如果不是,我首先对销售环节进行切分,是否是网站访客数量下降,是否加入购物车的用户数下降?假定是加入购物车用户数下降,接下来我们可以根据地区,年龄,性别,商品构成来进行切分,找出下降尤为严重的客户群体。
很明显,回答1和2的最大区别是2有非常清晰的数据分析思路,其实这就是case interview中的常见套路。
虽然各个行业千奇百怪,不同公司的经营状况千差万别,但绝大多数的商业模式都是可以抽象成一连串的公式:
1、利润=销售额-成本
2、销售额=购买人数*转化率*客单价
3、购买人数=上海市场购买人数+广州市场+…
4、上海市场购买人数=购买产品A人数+购买产品B人数+…
这个公式可以概括99%的此类面试题的套路
漏斗原理是电商商业模式种经常提到的一个概念。
反映了顾客从接触到商品信息到下单每个环节的流失情况。
用漏斗原理来拆分一下床垫的这道题
把它写成一个等式
最终下单人数=网站访问人数*(搜索商品的比例+从首页进入商品页面访问的比例)*商品加入购物车的比例*点击下单的比例=地区A下单人数+地区B下单人数+…
列出这个算式以后,把11月和12月数据都列成这样的等式,分别对比其中的每一项,找出更异常的数据。接下来再进一步切分,比如说发现地区A的下单人数下降幅度非常大,就重点切分地区A的数据。
地区A下单数=老用户数(多次下单数)+新用户数(从未下单数)=购买商品S的人数+购买商品X的人数+…
随着切分的越来越细,最后一定能找出一些异常情况最为严重的数据。单独去分析这个数据变化的原因,很可能就是造成总下单数下降的最主要原因。
当你列出这个框架的时候,你已经基本确认本次case interview已经通过了一大半了,剩下的就是锻炼好语言表达能力,让自己的阐述更清晰简洁。
营销类管培的case interview其实就这么简单。如果你害怕公式列错,那就提前把要去面试的行业好好调研一番。
另外,除了列算式这个最基本的思路外,还有很多成型的工具可以使用,例如波士顿矩阵,波特五力,价值链模型等等,感兴趣的同学可以百度下这些名词的含义,
同时,国际人学校有专门的课程讲解,欢迎大家来听!
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