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#面条复盘#拆出你的情商力

#面条复盘#拆出你的情商力

作者: 面条不是粗线条 | 来源:发表于2018-08-11 18:21 被阅读171次

时间:2018.08.04 09:00 — 17:00

地点:北京,丰台区

拆书老师:安百尚 - 七级拆书家

主题:拆出你的情商力

幽默的老师

一、0900 - 0930 第一个部分介绍、回顾

1.介绍

介绍老师:安百尚——七星拆书家

介绍主题:《拆出你的情商力》

2.回顾:

A.暴力沟通&非暴力沟通

两种沟通方式的对比

B.拆书:老师解释拆书的的目的:提升能力,解决问题

便签法:

I-用自己的语言重述知识

A1-一般过去时,描述自己的相关经验(可以改进的地方)

A2-一般将来时,以后我怎么去应用

自我介绍环节:

关于影响力,老师说了三句话:

人,因为相同而吸引;

人,因为相异而成长;

人,因为相容而升华。

09:30 - 12:00

内容讲解:

情商是什么?情商是情绪商数,也称情绪智力,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。

情绪(Emotion),意为“行动、移动”,每一种情绪都隐含着某种行动的倾向。

情绪:指人的需要获得与否的反应,伴随人的一生。

!!人每日积极情绪和消极情绪的比例为3:1(此处推荐《积极情绪的力量》)!!

情绪智力可以扩展为五个主要领域:

1.了解自身情绪——!先管理好情绪,再处理事情。!(虽然这是我们每个人都懂的一个道理,但是真正遇事儿的时候,未必都能做到。)

管理情绪的第一步,就是要先对自我的情绪有认知。

情绪有两种:有意识和无意识的,加强自我意识可以提升心理领悟性。

案例:老师让我们分组来讨论,每个人举例身边的人有没有情商管理好的,分析说明原因;然后在举例身边情商管理不好的,分析说明原因。

自我反思:参照低情商的具体表现,大家都在反思,自己需要改进的地方,每个人都觉得自己有很多问题,其实客观的认识自己已经是在进步了。

感受:这个环节,可以通过大家的讲解,产生非常多的共鸣,其实有情商管理高的人,我们都可以耳濡目染的学习,即使有情商管理差的人,我们也可以当做“照镜子”一样,时常反思。

2.管理情绪

恰当的处理情绪,TA是建立在自我意识基础上的能力。

这里老师给了情绪不好时的处理好方法:

第一,深呼吸2次,让情绪舒缓,

第二,心里数数字,从1-20,让情绪舒缓,

最后,和对方仪式感的约定,双手交叉做一个X的手势,和对方约定过一会儿再聊这个话题,或者一起先去喝一杯咖啡,通过转移注意力让彼此冷静下来。

管理情绪的目的是实现平衡,节制,不做情绪的奴隶。

愤怒最难控制,宽容、积极和移情会减少愤怒。

消除愤怒的途径:

A:控制和质疑出发愤怒的想法,越早进行控制就越有效。

B:在生气的时候摆脱对方,分散注意力。

C:在想法刚萌芽时遏制住,并将他们写下来。

6种方法:

1.眼泪 2.倾诉 3.运动 4.喊叫 5.换个环境 6.榜样的力量

在这里老师让大家思考出3个自己最需要提升的地方,很多小伙伴选择了10,其实这个不难,也许跟每个人的职业和思考方式有关,换个右脑的图像化的方法很快就可以搞定了。

14:00 - 17:00

3.自我激励

方法途径:

A.热情自信和乐观等情绪对于提高成就具有指导作用。

B.延迟满足、抑制冲动。

C.做事情时学会“心流”。

4.识别他人的情绪。

识别他们感受情绪的能力也叫同理心,有三个步骤:倾听、重述和提问。

注意要点:

1.换位思考,站在对方角度想问题。

2.表达出对方感受。

举例:

A.工作一天,妻子把房间整理的很干净,丈夫会说:“我知道你在家一天,整理房间,辛苦了。”这样妻子的心情会很好,这就是情商高的一个表现。

B.举了我们日常工作生活中,人际沟通中经常出现的一个“大忌”

在我们的日常沟通中,经常会遇到这样的一类人,当我们针对一个问题开始讨论,或者征询他的意见时。他张嘴先会说:“我这个人,说话比较直,你别生气!”说完,便开始噼里啪啦的来一大堆自己的观点,完全不顾及对方的感受,沉浸在自己的世界里。其实,对方怎么会不生气吗?

这样的沟通方式,是大忌,更是情商低的一种表现。

5.处理人际关系

给出沟通模型:

总结:

一天的课程,内容很多,通过老师的深入浅出的举例,加上学习-讨论-反思-演绎的方式,让我对情商的理解更加都深入。情商是一个综合的概念,不是被先天就决定了的,先天的“不足”是可以在后天进行弥补的。个人理解,情商可以看成是想法-做法-反思的一个循环。真正管理情绪的高手,在工作、生活、学习等多不同场景中,都能够做得游刃有余。

#老师精荐#

课上老师提到了一些书、美剧或电影,列出来便于延展关注

书单:

1.《瞬变》 2.《积极情绪的力量》  3.《影响力》  4.《P.E.T》  5.《游戏改变世界》

剧影单:

电影:《国王的演讲》

美剧:《别对我说谎》

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