时间:2018.08.04 09:00 — 17:00
地点:北京,丰台区
拆书老师:安百尚 - 七级拆书家
主题:拆出你的情商力
幽默的老师一、0900 - 0930 第一个部分介绍、回顾
1.介绍
介绍老师:安百尚——七星拆书家
介绍主题:《拆出你的情商力》
2.回顾:
A.暴力沟通&非暴力沟通
两种沟通方式的对比B.拆书:老师解释拆书的的目的:提升能力,解决问题
便签法:
I-用自己的语言重述知识
A1-一般过去时,描述自己的相关经验(可以改进的地方)
A2-一般将来时,以后我怎么去应用
自我介绍环节:
关于影响力,老师说了三句话:
人,因为相同而吸引;
人,因为相异而成长;
人,因为相容而升华。
09:30 - 12:00
内容讲解:
情商是什么?情商是情绪商数,也称情绪智力,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
情绪(Emotion),意为“行动、移动”,每一种情绪都隐含着某种行动的倾向。
情绪:指人的需要获得与否的反应,伴随人的一生。
!!人每日积极情绪和消极情绪的比例为3:1(此处推荐《积极情绪的力量》)!!
情绪智力可以扩展为五个主要领域:
1.了解自身情绪——!先管理好情绪,再处理事情。!(虽然这是我们每个人都懂的一个道理,但是真正遇事儿的时候,未必都能做到。)
管理情绪的第一步,就是要先对自我的情绪有认知。
情绪有两种:有意识和无意识的,加强自我意识可以提升心理领悟性。
案例:老师让我们分组来讨论,每个人举例身边的人有没有情商管理好的,分析说明原因;然后在举例身边情商管理不好的,分析说明原因。
自我反思:参照低情商的具体表现,大家都在反思,自己需要改进的地方,每个人都觉得自己有很多问题,其实客观的认识自己已经是在进步了。
感受:这个环节,可以通过大家的讲解,产生非常多的共鸣,其实有情商管理高的人,我们都可以耳濡目染的学习,即使有情商管理差的人,我们也可以当做“照镜子”一样,时常反思。
2.管理情绪
恰当的处理情绪,TA是建立在自我意识基础上的能力。
这里老师给了情绪不好时的处理好方法:
第一,深呼吸2次,让情绪舒缓,
第二,心里数数字,从1-20,让情绪舒缓,
最后,和对方仪式感的约定,双手交叉做一个X的手势,和对方约定过一会儿再聊这个话题,或者一起先去喝一杯咖啡,通过转移注意力让彼此冷静下来。
管理情绪的目的是实现平衡,节制,不做情绪的奴隶。
愤怒最难控制,宽容、积极和移情会减少愤怒。
消除愤怒的途径:
A:控制和质疑出发愤怒的想法,越早进行控制就越有效。
B:在生气的时候摆脱对方,分散注意力。
C:在想法刚萌芽时遏制住,并将他们写下来。
6种方法:
1.眼泪 2.倾诉 3.运动 4.喊叫 5.换个环境 6.榜样的力量
在这里老师让大家思考出3个自己最需要提升的地方,很多小伙伴选择了10,其实这个不难,也许跟每个人的职业和思考方式有关,换个右脑的图像化的方法很快就可以搞定了。
14:00 - 17:00
3.自我激励
方法途径:
A.热情自信和乐观等情绪对于提高成就具有指导作用。
B.延迟满足、抑制冲动。
C.做事情时学会“心流”。
4.识别他人的情绪。
识别他们感受情绪的能力也叫同理心,有三个步骤:倾听、重述和提问。
注意要点:
1.换位思考,站在对方角度想问题。
2.表达出对方感受。
举例:
A.工作一天,妻子把房间整理的很干净,丈夫会说:“我知道你在家一天,整理房间,辛苦了。”这样妻子的心情会很好,这就是情商高的一个表现。
B.举了我们日常工作生活中,人际沟通中经常出现的一个“大忌”
在我们的日常沟通中,经常会遇到这样的一类人,当我们针对一个问题开始讨论,或者征询他的意见时。他张嘴先会说:“我这个人,说话比较直,你别生气!”说完,便开始噼里啪啦的来一大堆自己的观点,完全不顾及对方的感受,沉浸在自己的世界里。其实,对方怎么会不生气吗?
这样的沟通方式,是大忌,更是情商低的一种表现。
5.处理人际关系
给出沟通模型:
总结:
一天的课程,内容很多,通过老师的深入浅出的举例,加上学习-讨论-反思-演绎的方式,让我对情商的理解更加都深入。情商是一个综合的概念,不是被先天就决定了的,先天的“不足”是可以在后天进行弥补的。个人理解,情商可以看成是想法-做法-反思的一个循环。真正管理情绪的高手,在工作、生活、学习等多不同场景中,都能够做得游刃有余。
#老师精荐#
课上老师提到了一些书、美剧或电影,列出来便于延展关注
书单:
1.《瞬变》 2.《积极情绪的力量》 3.《影响力》 4.《P.E.T》 5.《游戏改变世界》
剧影单:
电影:《国王的演讲》
美剧:《别对我说谎》
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